目前，紀念品、五金、汽配等多個行業商家反映，淘寶部分管控規則跟行業普遍現狀不符。比如汽配行業的商家500個商品發佈數遠遠不能滿足需求……作為淘寶賣家，你所在的行業是否存在類似問題？你希望淘寶怎樣更好支持你的需求？
當淘寶規則與行業現狀衝突，淘寶賣家最想修改哪一條？一部分賣家的意見集中在退貨退款方面。淘寶賣家誠信2014表示，“我們是做定製的，希望付款選項有直接的定金單拍選項，無法申請退款，畢竟做了，客戶再不要的話，受傷的只有商家”。賣家塵埃對此有同感，他表示，“我做的女裝，有些客戶買回去穿了幾天，然後就說不要了要退款退貨，這種真的很傷”。還有淘寶賣家表示，“我們行業售賣譬如舞臺或Cos用的服飾，有些不良買家買回去用了就直接退貨退款，而且連續的來這麼搞，像這種濫用平臺會員權利的惡意買家，淘寶能否禁止其來店鋪購買？這種人越來越多了”。
還有一部分賣家的意見集中在差評方面：“淘寶和天貓註定都是不公平的，差評就是區別”；“強烈要求買家給了差評過後，賣家可以回覆上傳圖片。這樣遇到職業舉報人、職業差評，我們賣家也可以提供相應的證據、讓其他買家看到這差評時、也能明白是怎麼回事”；“賣家裝類的商品，來回運費都是我們出（超重時運費險根本是不夠的），買家還要到付運費，甚至還不返商品，讓再發一個，這樣的無理買家，淘寶能不能處置一下？還有買家對寶貝評分時，有快遞速度一項，快遞的發貨速度我們是決定不了的，因快遞慢給我們差評，真是很冤枉”……
此外，網店轉讓服務商易佰店瞭解到，還有一類情況讓淘寶賣家很受傷：“買家天天買寶貝，導致賣家被判虛假交易。代購或同行惡意多次購買，讓賣家被判虛假交易扣分，多次扣分會讓寶貝降權甚至封店，這比惡意差評還狠呢。希望能限制同一個買家再一家店一個月內購買幾十次都只能給賣家增加幾次評分和各種數據變化。”
淘寶規則越來越多，賣家們都掌握了嗎？假如有機會參與制定淘寶規則，你最想修改哪一條？
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