培训现场
这次业务培训，由广州市总工会和广州市社会工作协会联手举办，被安排在市二工人疗养院接受“封闭式”培训的学员，分别是来自基层工会分管工会职工服务站点的领导、部分负责人及各站点负责人。团市委、市妇联、市科协、市残联、毕节市驻穗办等相关单位的领导也受邀参加。
近年来，广州市总工会立足经济社会发展和职工需求不断增长变化的实际，大力推进工会职工服务平台建设，逐步在全市构建起以工会职工服务站点为载体的服务网络，并在整合社会资源，健全工作网络，提高服务效能方面，不断有所创新，有所作为。例如，树立了示范服务站点标杆、评出了示范服务项目，建立起优秀领军人物团队等等。
截至目前为止，广州市已建成100多个职工服务站点，在建30家。据了解，这些站点的布局覆盖了广州市的11个行政区域，深入和扎根到街道、工业园区、企业和职工生活小区里，形成从市、区、街、工业园区到企业的多层次、多元化、网络式的建设布局。在服务内容上，更囊括了工会建会、法律维权、技能培训、困难帮扶、亲子关爱等多个方面，尽最大努力求满足各类职工需求。
学员们参观学习标杆工会职工服务站建设经验和做法
与以往有所不同的是，这次业务培训着重于解决工会职工服务站点建设遇到的难点问题，提升站点工作人员服务职工的能力，拓展服务职工的思路，细化服务职工的标准。培训人员先是参观、学习标杆职工服务站点做法，反思不足，提出改进服务职工的意见和建议;对工会职工服务站点评估工作、就“项目服务包”的完善与具体实施等，进行详细的剖析讲解。接着是市总工会、团市委、市妇联、市科协及市残联对关于创建党群服务站试点提出设想;党群服务站创建经验分享以及研讨破解站点日常工作难题之道。除此之外，还深化工会组建、职工之家、职代会与工资集体协商工作等“基本功”的训练。
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