在人們的日常生活中，數字地圖及其附帶或衍生的定位技術、大數據挖掘技術、智能推薦技術等正變得越來越重要。自駕出門，人們習慣使用數字地圖進行導航；打車或尋找共享單車依託的是精確的定位技術；餐飲、娛樂等服務通過大數據挖掘技術和智能推薦技術進入人們的篩選目錄。數字地圖技術讓生活日趨便捷，創造著一個個潛力巨大的商機，也為智慧機場的建設帶來新的可能。機場航站樓作為人流量較大、相對獨立、內容豐富的室內空間，應深度挖掘數字地圖的服務潛能，讓旅客獲得更美好的出行體驗。
挖掘數字地圖的發展潛能，首先要完善航站樓室內地圖的內容信息。從值機櫃臺、安檢口、登機口到貴賓室、衛生間、商家乃至手推車，內容越豐富，旅客通過數字地圖能夠得到的指引和幫助就越多。內容準確豐富的數字地圖也是拓展新功能的基礎。一方面，機場要加強數據採集和處理，做到及時更新；另一方面，可以通過與地圖軟件公司的合作，或者藉助旅客的力量進行補充。北京首都機場在其APP中上線了機場地圖，提供航站樓樓層自動切換、二維與三維地圖切換展示等功能。為了及時糾正地圖錯誤，該地圖附帶“找茬”功能，如果用戶發現地圖上的顯示位置或信息不正確，可以在下方彈出的對話框內輸入正確的信息。
在完善航站樓室內地圖內容信息的基礎上，機場要進一步依託定位技術和大數據挖掘技術開發衍生功能。
設想，當旅客將自己的機票信息輸入航站樓數字地圖後，地圖引擎便能夠為旅客設計出一個登機流程導航，將旅客正確地指引到最為合適的登機牌辦理點、安檢口、登機口。如此一來，旅客就能以最快速度、無障礙地完成登機流程。實現這樣的設想，需要將航班信息、航站樓人流情況等內容引入數字地圖，地圖引擎的運算能力也需要進一步增強。
旅客在航站樓內除了需要完成登機流程之外，也往往需要餐飲、購物等其他服務。在數字地圖上，不僅要展現各類商家的位置，更要有詳細的信息，比如經營時間、商品特色、顧客評價等。數字地圖根據旅客的偏好、位置、時間等進行智能推薦，旅客便能作出最優選擇。
當旅客坐在候機樓裡飢腸轆轆，但因為攜帶行李不方便走動，或臨近出發沒有時間往返餐廳和登機口時，機場可以在數字地圖的支持下提供機場外賣服務。旅客在APP上訂購，送餐人員“按圖索驥”，將餐食送到旅客手中，旅客節省了去餐廳和排隊的時間。美國的一家企業已經在美國聖地亞哥國際機場開展了這項業務。
深度開發航站樓數字地圖不僅能讓旅客的服務體驗得到提升，也為機場提高運營效率、增加非航收入創造條件。
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