用户11836121
电力工作人员检测说：“零线漏电，导致家里电压升高”，怎么样能解决这个问题？
答：我们民用电三相五线制，三根火线、零线、地线组成我们的供电系统，家里用到的进线一般是一根火线、一根零线、一根地线，零线漏电就是零线前端断开，零线变成了火线，家里所用的电气设备承担的电压由220V的相电压变成了380V的线电压。
怎么去理解：
如图看到配电网中零线断开，但系统中的单相设备并没有断开，那么可以看到的情况是L1和零线通过单相设备的线圈和零线串联起来了，在这种情况下零线就有了和L1一样的电压值。
如果你家里接入的L2或L3相电源和零线入户，如果存在有电器设备没有断电的情况下，就等于是让三相电的相间短路了，这就是题主空开部分被短路电流烧毁的原因。
其他答友也提到了可以用地线暂时代替零线作为单相电器设备的回路，但不是非用不可不建议使用，从安全性的角度来讲地线一般都是连接在电气设备的金属外壳上，在地线作为零线使用，那么意味着地线就会流过和火线一样的电流，地线存在阻值就会产生压降U=IR。
也就是说你的电气设备的外壳会带有IR的电压值，如果电流较大，压降明显的情况下可能会造成触电事故。
安全用电，珍爱生命！
凤栖夕阳
首先，搞清楚零线漏电电压升高是什么原因，应该跟用户没关系，应该是变压器测中性线接地故障。
简单的解决办法是，在进线端拆掉零线，用一根接地线当零线用在进线开关上，这样家里的电压就恢复到220V电压了。
另一方面，向物业反应情况，电压升高对家电造成损失的需要物业赔偿。等故障解决了再换回来即可
武成电气
如果家里是三相四线的电路，这时家里的总零线断开或接触不良，就相当于把每根火线通过电器都接在零线上，每相线之间电压380伏，如果第一股火线零线上接个1500瓦电暖器，第二股火线零线上接的是150瓦的电视机，如果零线在家里的总开关处断开或接触不良，这时就相当于把这两个电器串联到380伏电路中，使电视两端的电压达三百多伏，肯定烧坏电视机。其他电器也一样烧的一踏湖涂。如果是家里出问题自已负责，如果是变压器地线断了损坏电器由电力局负责（谁收电费谁赔）。找对故障点接牢固就行了。如果是家里零线出问题烧的是小功率电器（如电视冰箱电脑灯泡充电器等），如果是变压器零线接地断开烧的是某一股火线上的所有电器（只要是开着的电器并且没有保护器或超出保护器范围），这股线被烧是因为这时使用的电器总的功率小（比如大都去上班了，）只有少数人在用电，如果都回来用大功率电器可能烧的是另一股线上的，如果三根火线都很平衡的用电，每股都是190伏还谁都烧不了，这种假设几乎不太可能，出非我计算好把两个大小不同的灯泡接在380伏电路中也只能叫小点的灯泡正常工作，大的几乎不亮。
南中巷
从你的描述中得知检测结果是零线漏电而导致家中电圧升高。首先肯定这个结论是错误的。1，零线接地:在进户处称保护接零，在三相四线制供电情况下要做，即TN一S系统。在小家中零线接地，是送不上电的，因为有漏电开关的保护。2，电压升高，只有在总进户处零线断开，单相220V经零线断点后与另一相线构成38OV回路。这样是很危险的，要烧坏用电器的。
最后，请仔佃认真查找原因，方可安全用电。
望乡人4
提这个问题可能有问题，可能工作人员说错或者听错。零线如绝缘损坏，前端如装设漏电开关，当线路负载工作则漏电开关跳闸，如没装漏电开关，则相当于零线重复接地，当然接地电阻值为多少具体测量，这里不讨论，不过怎么也不会造成家里电压升高。造成家里电压升高的只能会有以下原因，因为变压器次级中性点工作接地，输出电源形式为三相四线，再通过分线电柜与我们进户线相连，并在此处零线重复接地同时再拉一根接地线进户，进户线就成三相五线或单相三线。如配电间或分线电柜零线接触不良或断开，便会使家里相线通过用电器具串连与另一根相线相连，负荷大的电压降低，负荷小的电压升高。
陈佩飞1
变压器中心线本来就直接接地的。哪来的零线漏电？即使零线接地了，电压也不可能升高。除非零线断路，而且断点不是在你家里，在你们小区公用零线接线端前。这种电压升高是会烧坏家用电器的，而且不止你一家。这种情况需要物业或者供电局负责维修赔偿。
放牛非洲
零线断对于家用电器来说是最大的损伤，在实际工作中碰上不少。原因之一零线连接接头接触不良，引起接触点阻值增大，在大电流中发热烧损，出现断零现象。解决方案1是零线直接接头上锡，2是安装断零保护装置。
虎哥43879
单相电不存在零线漏电导致家庭电压升高问题，只有工业用电进线有380v电压+单相电并存使用的情况下，断零线造成两相电串联才会导致电压由220电压上升为380v电压而烧坏使用220v电压的电器。
鱼飞浪
零线漏电电压会升高？零线虚接才有可以电压升高好不好。。。。还必须是三相四线供电并且各相负荷不平衡的情况下，这总情况最好找供电局，如果自己要弄就零线重复接地！保证接地电阻够小，地线够大！
初级发烧友
表达有误。三相四线制供电情况下，家里电压升高，排除供电变压器及前级设备因素，就是家里配电箱至供电变压器之间的零线出现了故障。故障原因是接触不良，甚至断路。是故障将变压器对用户相电压供电方式转变为线电压供电方式，因为线电压等于1.732倍相电压，即家里电压升高了。一定要找到故障点，认真处理。不然就重新铺设零线，其他方法不可取。
