OJT解决方案股份有限公司，是丰田汽车出资成立的咨询公司。这家公司公司任职的培训师，都是在丰田任职40多年的老技术人员。
他们写了一本书《丰田高效工作法》，将这几十年的经验和研究都整理了出来。其中，有3条经验十分具有启发性：
一、注意观察
我们经常说理论联系实际，这个实际是从哪里来呢？就是从你的观察中来。
一个人是否成长的快，就要看他对现实的观察是否细致、是否直入本质。
铃村喜久男是丰田生产方式之父，有一次，他到车间检查工作，在现场画了一个直径一米左右的圆圈。
他对现场的几个班长说：“站在这个圆圈里面，在这里仔细观察工作现场，大小便可以憋30分钟吧？”
30分钟以后，他问几个班长，看到了什么。
有人回答：“我看到员工们在很努力的工作。”
他把人家训了一顿。
另外一个人说：“我发现了很多问题。比如a的动作好像有点多余，浪费了时间。比较多的员工们虽然很忙，但好像都是在做一些不必要的工作。”
铃村喜久男表示赞赏。
其实，通过这个事，铃村想要传达的是，我们需要瞄准目标，冷静地观察事物，这样，才能发现问题的所在，才能找到改进工作的突破口。
二、不要用打地鼠的方法来处理问题
所谓打地鼠的方法，就是当一个问题产生以后，只是修修补补，只解决表面上的问题，没有深入地分析实际成因。
问题是先被摁住了，但是根本的问题没解决，长此以往，大大小小的错误还是会不断地冒出来。
比如，一些企业会坚持使用有毛病的机器，因为重新买一台机器费用太高。
为了适应这台有毛病的机器运作，员工会花很多时间在等待或者调整上面，有些情况下甚至是增加一个人，专门管理这个机器。
表面上好像省了钱，但实际上是增加了隐性的成本，这个成本就是生产效率。
所以当遇到问题的时候，除了采取应急措施来治标，不要忘了要深究根本原因。
三、做一件事，不要等到想法成熟了再行动
很多人都认为，在做一件事之前，制定完善的的计划很重要。然而，在丰田里流行着这样一句话：
比起巧迟，还是拙速为好。
巧迟，就是你花了很多时间深思熟虑，尽管最后的计划很完善，但是行动也就延迟了。其实，完善的计划，永远都只是一种理想的状态，如果一开始就追求计划的完善，就会把事情一直耗在制定计划，错失了时机。
拙速，就是当有一个想法的时候，不要犹豫太多，先行动再说。出了问题在行动中解决，边做边改进。
这才是做成一件事最有效率的办法。
丰田汽车当时有一个工厂，需要一种组装零件，这种零件在运输的时候非常容易受损，所以大家都非常谨慎地搬运。
因此，在搬运这个零件的环节上，花费了很多时间，效率也很低，每天只能运15个。
那个时候有一个班长站出来说，要不我们把铺在汽车座位下面的地垫，像窗帘一样挂在零件之间吧。这个想法提出以后其他员工都觉得太幼稚。
但是，他们还是按照这个班长的建议，试了一下这个方法。结果，零件在搬运的过程中没有一点损伤，实践证明这个方法实在是太有效。
所以，比起一个劲的想，倒不如先尝试一下，先迈出一小步才是最重要的。
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