第一点:不能对客户乱承诺。
许多业务员,为了让客户和自己合作,乱承诺一通,等签下合同了,客户才发现原来是业务员夸下海口。
这种做法,会严重的打击到业务员及公司的形象。
业务员在收集信息的时候,去乡镇跟一些老板谈,这些老板可能会问是否要求压货,以及一些关于合作的付款方式等;甚至有的会问到是否有终端的支持,活动的策划;
第二点:别去忽悠客户,客户不傻。
客户会选择和怎样的人交易?
肯定是喜欢和专业的人交易。
所以作为业务员,你一定要把自己武装的更专业,在你从事的行业你一定要努力比客户懂的多,比客户更加的专业。
行业的信息,你也要想办法第一手拿到。只有你更专业了,你才占据主动权,引导客户就容易多了,客户才会更青睐跟你合作。
另外对于客户问你一些问题,你懂就是懂,不懂就是不懂,千万别去装懂,如果露馅了,给客户留下的印象也就太差了,客户会觉得你是一个大忽悠。
第三点、切记不要诋毁同行。
每个产品,都会有竞争对手,不少业务员为了讨好客户,会使劲的去诋毁其他品牌,
其实这个是不对的,你做好自己的产品就行了,管其他品牌干嘛,
其他品牌好不好,客户心里会有自己的判断,你就别去添油加醋了。
第四点:找对合适的拜访时间
一天的工作时间有高峰值和低峰值,
如果我们选择在客户高峰值的时间去拜访客户,效果是不明显的,因为客户实在是太忙了。
有几个情况,大家可以注意下
1,老板在接待客户的时候,先不要去打扰。
2,午饭时间,比如12点-1点这个时间段,尽量别去打扰。
3,客户一般是下午比较闲
有一个方法很好用,就是充当这些老板的临时工,当客户很忙的时候,帮这些老板接待一下他们店里的客户,解决他们店里客户的问题,充当他们的下手,
你帮这些老板解决了他的问题,这些老板照顾下你的生意也是理所当然的事情啊。
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