一，宾馆有保障顾客人身安全的基本义务。
如果因为地面有水或地板本身光滑，容易导致顾客摔倒，应及时清理或增加防滑安全设施，并设置防滑警示标志。
即宾馆应当采取一定的措施，防止顾客的人身免受损害或者财产免受损失。
地面光滑，小心脚下
二，顾客在消费的过程中，也应对自己的安全引起足够的重视。否则，也会承担一定的过错责任。
三，宾馆地滑，如无防滑警示标志，也无防滑安全设施，顾客受伤就可以请求宾馆承担赔偿责任。
如果协商不成，可以诉讼解决。
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一，宾馆有保障顾客人身安全的基本义务。
如果因为地面有水或地板本身光滑，容易导致顾客摔倒，应及时清理或增加防滑安全设施，并设置防滑警示标志。
即宾馆应当采取一定的措施，防止顾客的人身免受损害或者财产免受损失。
地面光滑，小心脚下
二，顾客在消费的过程中，也应对自己的安全引起足够的重视。否则，也会承担一定的过错责任。
三，宾馆地滑，如无防滑警示标志，也无防滑安全设施，顾客受伤就可以请求宾馆承担赔偿责任。
如果协商不成，可以诉讼解决。
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