定製傢俱成為近年來流行，但是隨著它的火爆，也成為投訴的高發區，消費者反映的問題主要是：傢俱出現質量問題商家不做承諾維修，購買的產品貨不對板，實物與約定不符，商家拖延發貨、退款時間。對此，相關人員建議：選購傢俱類產品儘量到實體店體驗購買，而定製傢俱則一定要簽訂條款清晰的合同，並保留髮票、收貨憑證等單據。
網上購買傢俱糾紛多
但網購傢俱也是傢俱消費中糾紛最多的一類，主要問題表現在：運輸中出現損壞、到貨後發現貨不對板、安裝中發生問題、使用中發現問題、產品出現質量低劣等等問題。
定製傢俱難界定
近年來傢俱消費流行起“定製傢俱”，以定製傢俱出名的企業也不少，其中有不少以網上定製業務為主。但是擁有很多消費者投訴說很多定製傢俱出現了安裝不上等問題。
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