周鴻禕:王思聰不能代表10億用戶評價共享充電寶

公司同事愚人節開腦洞,說我們要做個有技術含量的共享單車,讓很多人誤會了。最近很多人就問我怎麼看共享單車、共享充電寶。

我覺得互聯網共享單車的競爭已經很激烈了,我們不會進入。但可以聊聊。

共享單車為什麼沒有技術創新了?

目前共享單車的市場競爭,可以說已經不以技術創新為導向了。

我覺得原因有很多,但一定不是共享單車廠商技術不行或者沒有想法。

之所以沒有做那麼多的技術創新,一個我覺得是如果在共享單車上做了太多的技術創新,那麼單車成本就高了,進而對資本的需求就高了。

其次是,現在共享單車的破壞率太高了。我看到有人說,如果你在路邊看到孤伶伶的一輛車在那沒人騎,那這輛車一定是壞的。那麼,如果在車上做了太多技術創新的產品,加了值錢的零件,我覺得一定會被偷走。比如加個太陽能充電板,估計還沒給車內的電池充好電就被偷走了。或者像愚人節我們說的那個,加個行車記錄儀,我覺得這樣肯定會進一步增加共享單車被損毀的概率。

周鴻禕:王思聰不能代表10億用戶評價共享充電寶

如果按照這個方案做共享單車,被拆毀的概率一定非常高(圖片來自愚人節活動)

然後回到用戶需求上,對於共享單車的用戶來說,現在的第一關注點是能不能找到車騎,能找到車騎,和騎起來有沒有增值服務是有區別的,前者是剛需,後者是體驗升級。現在我們看的一些共享單車就是,雖然沒有什麼技術含量,但架不住車多,能解決用戶的剛需。

所以,如果說我現在要做共享單車,我覺得應該老老實實做一個非常皮實,怎麼也摔不壞,輪胎不漏氣,永遠不會掉鏈子的自行車,這個可能會更實際一點。

王思聰不能代表十億用戶評價共享充電寶

我知道王思聰最近也關注了共享充電寶這個事情。不管是共享單車還是共享充電寶,實話說,剛開始我也看不懂,只是我沒有輕易下結論。

因為我們也遇到過這樣的情況,最早我們做安全、做免費殺毒的時候,進行創新的時候,很多人也看不懂,包括我們的股東。所以有時候,一些創新的東西,可能大家當時都看不懂,恰恰大家看不懂的東西可能是一種創新。

還有一點,我不是共享單車、共享充電寶的典型用戶。我出入哪裡都有汽車,基本上沒有什麼機會騎車。但是我也注意到,對於360很多員工來說,下地鐵、下公交之後,最後一兩公里,確實是有騎車的需求。而且,在公司樓下的街邊,其他對方,我也看到很多人騎著五顏六色的共享單車,這至少說明共享單車打動了用戶的心理需求,滿足了用戶的剛需,當用戶用習慣了,可能頻度就上來了。所以我覺得它是有用戶價值的。

周鴻禕:王思聰不能代表10億用戶評價共享充電寶

所以有時候我覺得,不能用自己的感覺去揣測產品,不能用自己的人生經歷去體驗產品。無論創業者還是投資人,看產品一定是得有同理心,看大眾用戶的需求。王思聰那麼看充電寶也是有道理的,但是中國只有一個王思聰,王思聰之外還有十億用戶。

商業模式不是策劃出來的,而是用戶需求領導出來的

現在看共享單車和共享充電寶類的產品,是有用戶價值的,但是現在不一定有營收價值。

其實原先大家都是有營收價值的,產品解決了用戶需求,用戶為之付費,但現在市場競爭過於激烈,尤其是之前的O2O帶了一個補貼的開頭,所以現在大家都免費,甚至貼錢發紅包。所以造成當前還沒有營收價值的狀態。

雖然現在可能看不清營收價值,但是當它用戶量越來越大的時候,也會找到其商業價值。舉例來說,未來顛覆滴滴的可能不是第二個滴滴,而是共享單車。因為共享單車的利用頻率比打車的利用頻率要多,在用戶使用次數多了之後,共享單車知道用戶的行程習慣,在某一次用戶要解鎖使用共享單車的時候,共享單車沒準就提示說你看你這五公里騎的也挺累的,我給你叫個出租車吧。

這是因為有了用戶之後,很多事情在互聯網裡就可以做了。腦洞再大一點,當共享單車用戶越來越多的時候,未來也可能顛覆做支付的企業,也可能顛覆做社交的企業……我覺得這個就是互聯網和創新的魅力。

很多產品,包括共享充電寶,剛出來的時候,可能想法並不完美,有很多缺點。但有很多人在做、很多資金進來的時候,在這個過程中,沒準充電寶的產品形態、商業模式會不斷的發展,因為現在也沒有定型。可能做著做著就有新的東西出來,比如是不是有人能做出智能的充電寶,比如充電寶帶著屏幕,可以玩遊戲可以看視頻,這可能會變成新的模式。

所以,商業模式不是想出來的,不是策劃出來的,也不是媒體在那談論出來的,而是用戶需求不斷的領導著,大家不斷的去打磨、探索出來的。

最早360做免費安全、免費殺毒的時候,實際上也沒有想好商業模式是什麼,就是覺得安全是互聯網用戶的基本需求,可以做。後面出來的360安全瀏覽器、360導航以及360搜索等等,都是順著用戶需求,慢慢探索出來的,一步一步走出來的。

創業創新不要“一人捅破窗戶紙,千軍萬馬獨木橋”

談到共享單車、共享充電寶,還想說一點關於國內創業市場的話。

共享單車、共享充電寶,包括之前的團購、O2O甚至智能硬件等等創業潮,反映出一點國內創業市場的問題,就是:“一人捅破窗戶紙,千軍萬馬獨木橋”。

在過去的幾波創業大潮之中,每次當有一個人或團隊找到某個突破點之後,大家就一窩蜂跟風模仿,把味道就搞變了。最早,團購帶起了“千團大戰”,然後是O2O市場上的外賣補貼大戰,後來的網約車大戰,到現在變成共享單車大戰,現在共享單車的顏色都不夠用了。

創業市場的競爭最後就這樣變成了資本的遊戲,當然資本很重要,沒有資本共享單車這個事情肯定做不成。但反過來,當公司之間的競爭變成比融資,比誰花錢快,雖然也可能成功,但是這不能成為很多創業公司模仿的對象,畢竟對大多數創業公司來說,不可能完全靠資本來建立壁壘,還是需要靠用產品創新、體驗改進來建立壁壘。

所以,儘管很多媒體在追逐共享單車,它也成為很多媒體報道的焦點,所有資本的追逐點。但是我覺得它應該是創新的一種,不應該成為創新的全部。

創新應該有百花齊放的局面,多樣性創新的世界才能帶來更好的結果。在媒體爭相報道,在投資人覺得再不投資就錯過這個機會的恐慌心理的支配下,我們是不是能夠多看一看其他的創新公司?


你們怎麼看共享單車、共享充電寶以及創業創新,歡迎留言交流。


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