此次培训主要包括学习“城管通”手机系统内的各项操作，提升日常信息上报效率；针对城市管理中的事部件区分、大类小类问题的涵盖及城区道路的划分进行系统培训，提高信息采集质量；针对实际工作中遇到的各类问题进行细致的梳理并解决。培训课程结束后，为检验培训的效果，所有参训人员进行了现场测试，通过“城管通”将城市管理问题快速上报至数字城管监督指挥大厅，大厅坐席人员及时派发案卷至责任单位，要求及时处理。问题处理完毕后，由数字城管监督指挥大厅派发核查指令至信息采集员进行现场核查，大厅坐席员根据结案标准进行结案处理。
据悉，为实现信息采集内容和区域全覆盖，数字城管监督指挥中心对中心城区进行网格化管理，将市区划分为13个责任网格，所有网格人员做到统一培训、统一公示、统一着装、统一职责、统一管理、依法定责、依责履职。依托数字城管监督指挥平台，实现城市管理的全方位覆盖、立体式监督、数字化管理。
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