服務差勁,物業費又高,業主要怎麼辦?

對於小區,物業公司收取的物業費是指小區的物業管理服務費。每年物業公司都會收取物業費。但對於物業費的繳納情況,有的小區物業費過高,但是物業公司對小區的環境、綠化等一些物業服務無法和物業費持平。即便有的業主認為物業費不合理,但又不敢不交物業費。那麼,面對物業費過高的問題, 業主們要怎麼辦?

服務差勁,物業費又高,業主要怎麼辦?

物業

一、由業委會出面協調

根據《物權法》和《物業管理條例》的相關規定,物業費的收取標準按照市場調節價的原則確定。國家對物業有所規定,前期物業公司是由開發商招聘,但小區入住的人數過半,小區使用面積也過半以後,並且小區發展成熟後就可以成立業主委員會,如果大家對物業服務不滿意,那麼可以對小區物業公司進行招標更換。

如果小區大多數業主認為物業費過高,這時候,只要小區成立了業主委員會,可以決定是否繼續聘用該物業公司還是聘請其他的物業公司。物業費也可以由業主代表也就是業主委員會成員和物業服務公司共同來商議物業服務收費標準。這一標準必須經過業主大會討論通過才可以執行。

二、可向房管部門投訴

根據我國《物業管理條例》的規定,物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,由業主和物業服務企業在物業服務合同中約定。

目前,物業公司對於物業費收費標準多是按照市場來調價,沒有明確的收費標準。一般來說,物業公司收取物業費,基本是根據該小區的面積、層數、服務等級來制定價格的。

如果業主認為物業費太高可以通過業主大會和物業公司自行協商,制定合理的收費標準。也可以向房管部門反映情況,為自己維權。

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物業服務

三、要求物業提高相應的服務水平

不少業主會覺得物業費過高,是因為物業的服務太差,沒有盡到物業的責任,導致小區環境髒亂差,小區安全係數降低,小區存在安全隱患等。在這些情況下, 業主可以向物業公司提出申請,也可以通過業主委員會,與物業公司協商,要求物業提高相應的服務水平。

四、是否存在違法行為

物業費的收取需要經過物價局的審核認證,業主倘若對物業費有疑問,看物業公司是否可以提供收費依據,如果物業公司無法提供收費依據,那麼業主就有權拒交物業費。此外,如果物業公司擅自提高物業費,這種行為可以說是違法行為。對於高出的物業費,物業公司需要返還給業主。


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