对于小区，物业公司收取的物业费是指小区的物业管理服务费。每年物业公司都会收取物业费。但对于物业费的缴纳情况，有的小区物业费过高，但是物业公司对小区的环境、绿化等一些物业服务无法和物业费持平。即便有的业主认为物业费不合理，但又不敢不交物业费。那么，面对物业费过高的问题， 业主们要怎么办?
物业
一、由业委会出面协调
根据《物权法》和《物业管理条例》的相关规定，物业费的收取标准按照市场调节价的原则确定。国家对物业有所规定，前期物业公司是由开发商招聘，但小区入住的人数过半，小区使用面积也过半以后，并且小区发展成熟后就可以成立业主委员会，如果大家对物业服务不满意，那么可以对小区物业公司进行招标更换。
如果小区大多数业主认为物业费过高，这时候，只要小区成立了业主委员会，可以决定是否继续聘用该物业公司还是聘请其他的物业公司。物业费也可以由业主代表也就是业主委员会成员和物业服务公司共同来商议物业服务收费标准。这一标准必须经过业主大会讨论通过才可以执行。
二、可向房管部门投诉
根据我国《物业管理条例》的规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。
目前，物业公司对于物业费收费标准多是按照市场来调价，没有明确的收费标准。一般来说，物业公司收取物业费，基本是根据该小区的面积、层数、服务等级来制定价格的。
如果业主认为物业费太高可以通过业主大会和物业公司自行协商，制定合理的收费标准。也可以向房管部门反映情况，为自己维权。
物业服务
三、要求物业提高相应的服务水平
不少业主会觉得物业费过高，是因为物业的服务太差，没有尽到物业的责任，导致小区环境脏乱差，小区安全系数降低，小区存在安全隐患等。在这些情况下， 业主可以向物业公司提出申请，也可以通过业主委员会，与物业公司协商，要求物业提高相应的服务水平。
四、是否存在违法行为
物业费的收取需要经过物价局的审核认证，业主倘若对物业费有疑问，看物业公司是否可以提供收费依据，如果物业公司无法提供收费依据，那么业主就有权拒交物业费。此外，如果物业公司擅自提高物业费，这种行为可以说是违法行为。对于高出的物业费，物业公司需要返还给业主。
閱讀更多 小區管理內參 的文章
