实体门店-解读产品销售技巧,促进店铺销售业绩

在实体门店销售中,我们常遇到这样一些情况:大多数商品在没有充分与广大顾客接触,甚至还没有与顾客见过面,就被销售人员人为主观的认为不好销售而不推介、或撤柜,或放进仓库。这样不仅严重影响店铺的销售业绩,也会在店铺的货品管理中形成恶性循环,增加不必要的库存压力。

实体门店-解读产品销售技巧,促进店铺销售业绩

其实任何行业的产品一般在销售的过程中都存在导入期、成长期、高峰期、衰退期四个周期。新产品上市后快的一周被市场接受,慢的半个月被市场接受,有些甚至时间更长,正所谓日久见人心。这主要取决于销售过程中采用什么样的方式方法向顾客推介。如果新产品上市后没有人为的去“主推”它,让产品被动的去接触顾客,可能很多新产品上市后都会出现前面所表现出来一样,产品在很短的销售周期里被人为的“枪毙”了,真可谓是出师未捷身先死。既然如此,一线的销售人员有必要就产品必须经过的几个周期,要认识清楚,判断客观。要多问几个“我是如何陈列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等问题,不断的调整销售方式及方法,让产品广泛的接触顾客,成为畅销产品。

其次,要熟练掌握店内商品的专业知识,推介适合顾客的商品。对于每款产品,都要用一颗真诚的心来对待,要读懂和了解每一件产品。要知道,每一件产品都有它的独特价值,有它的需求人群。在销售之前,不仅要找出每一件产品的设计理念和卖点、工艺特色,更重要的是,要找出每一件产品顾客的要求和目标顾客群,这样,我们在销售时,就能准确地,轻松地,帮助顾客选出合适的产品来,让顾客真正体验到你深厚的专业水准和优质服务,无形之中,也增加了顾客购买的信心。

再者,要想取得更理想的销售,一线销售人员还有必要掌握销售的技巧。一是要掌握顾客类型的判断,不同类型的顾客接受推介的方式也不一样,判断顾客类型,知道了“对谁说”,导购人员才能确定何时开场,怎么说、说什么。其次是把握顾客的心理,了解顾客的真正顾虑和影响因素,以便排除疑虑,找到正确的销售方法。

实体门店-解读产品销售技巧,促进店铺销售业绩

我们常将销售下降的原因归结于产品,但我们常常忽略了一个重要的因素—那就是人的因素,任何产品都需要依靠人去销售的,只有把人的因素充分发挥出来了,业绩才能水到渠成!


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