這家店40年從未漲價,卻能年營收4200億,開店5000家,它憑什麼?

近幾年隨著電商崛起,實體店的經營狀況可說是苦不堪言。不僅在中國,就連海外許多國家的實體店都陷入了關店潮。

但在這樣的背景下,有家實體零售企業卻是獨樹一幟。40多年來,它旗下的所有商店從來沒有漲過價,可是它的業績卻能逐年增長,年營收上千億,全球分店近5000家。

這家店的名字就是——大創產業百元店。

百元帝國的起源

如果要說大創產業百元店的故事,就不得不提起它的創始人矢野博丈。

在今天,人們稱呼他為日本商界教父,皆因他在日本零售界有著舉足輕重的地位。但在40年前,他卻是一個事業失敗,壯志難酬的失意青年。

大學畢業前一年,矢野博丈與妻子結婚,同時也繼承了岳父傳下來的水產店。畢業後,矢野直接就做了水產店的老闆,日子過得也算安穩。

可惜好景不長,3年後水產店因為經營不善而倒閉,矢野更是因此背上了高達700萬日元的債務。對當時的一個普通日本人來說,這無疑是天文數字,恐怕一輩子都無法還清。

但矢野並沒有被打倒,他帶著全家人去到東京,尋找機會東山再起。這段時間矢野做過推銷員、廁紙更換員、保齡球館員工等等,接連換了9份工作,但沒有一個能夠長久。直到1972年,他的生活才最終穩定一下。

這一年,矢野開了家自己的小商店,“矢野商店”。說是商店,但其實就是一輛卡車,裡面放滿了日用商品和其他雜貨。矢野每天就開著這輛車到處叫賣。

由於商品都是從一些已經倒閉,或是經營不景氣的公司進的貨,成本並不高,所以矢野能以很低的價格出售給顧客。這正好戳中了顧客的痛點,誰會不喜歡便宜的東西呢?

隨著時間的流逝,矢野的生意也總算小有規模。再後來,他甚至忙得沒時間給商品貼價格標籤。不過也正是因為這件事,才會有後來的百元帝國。

為了節省時間,矢野決定不貼標籤,直接把所有商品統一定價為100日元。在日本,100日元的購買力相當於我們的1塊錢,這怎麼可能不吸引人呢。

另一方面,上世紀 70年代的日本正處於經濟大蕭條時期,很多人已經無力購買高價商品。這時矢野的商店就像是雪中送炭,因此人們都愛去他那裡買東西,真是想不火爆都不行。

1977年12月,矢野建立大創產業公司。他也不再用小卡車了,而是租了一個店面。雖然外觀變了,但內核還是原來那樣,商品統一售價100日元。這時,矢野的生意總算是走上了正軌,日後百元店的經營模式,也正是在這段時期裡逐漸成型。

1991年3月,第一家由大創產業直營的日本百元店在日本高松市開業。“百元店”這一概念也愈發深入民心,越來越多百元店出現在日本全國各地。

1999年,大創產業的年收入突破800億日元。

成功的秘訣

在今天的日本,折扣商店已經不是什麼稀奇的產業。但要說到最成功,佔市場份額最大的就只有兩家。一家是唐吉訶德大賣場,另一家就是大創產業。兩家的關係有點像我們的阿里巴巴和京東,兩邊你追我趕,難捨難分。

無忌哥以前介紹過唐吉坷德,這家大賣場玩的也是低價營銷。但和百元店不同,唐吉訶德的商品雖然相對便宜,卻無統一定價,從百元到萬元的商品都有。

從經營模式上來看,唐吉訶德這種似乎更科學一點,而大創產業這種長年只賣100日元的模式就好像很難盈利的。可事實卻是它不僅很成功,而且還很賺錢。這到底是怎麼做到的。

1、大批進貨,以量取勝

不管是多麼高成本的商品,店裡都只賣100元。正是因為這種好口碑,才能讓百元店的業績一路高升。但是長期這麼幹還是有可能會虧本,這怎麼辦?

還在用小卡車經營移動商店的時候,矢野就已經掌握了用低價產品盈利的方法:售價不夠,銷量來湊。

大創百元店的具體做法,就是先壓低進貨成本,直接從進價較低的製造商和供貨商那裡大批進貨。有時候某些海外商品在日本國內的成本可能更高,那麼大創百元點就會直接從海外製造商那裡進行採購。

據悉,今天大創百元店裡只有40%的商品是日本本土製造,還有40%是中國製造,剩下的就是其他國家了。

因為有價格優勢,所以顧客都會來這裡購物,而大量的庫存又能保證店裡可以持續買賣,從而創造了巨大的銷量,實現鉅額收益。

2、求新求異,推陳出新

商品更新頻率快速,是大創百元店的另一個特點。

為了維持顧客的新鮮感,大創百元店每個月都會有700多種商品上架,其中還有大部份屬於其他商店買不到的特有商品。據官方數據顯示,目前大創百元店的商品總數已經超過2萬種。

快速更新商品的好處,就是能刺激顧客的購物慾望,提高顧客的購物頻率。在保持價格不變的情況下,通過商品的快速流通實現高收益。

3、擴大商品品類

一般的折扣商店為了控制成本,會特意縮減店面的佔地面積。但大創百元店選擇反其道而行之,每家門店的佔地面積至少要在500平米以上。

這麼做的好處,就是大創百元店可以像百貨商場一樣,在店內設置不同的商品區,擴大出售商品的品類。

如今的大創百元店,已經不想當年那樣只會賣些日常用品,在裡面還會有蔬菜水果、傢俬電器、廚房用具、辦公文具、時尚服裝等等。種類豐富、產品繁多,顧客基本能在這裡享受一站式的購物服務,最重要的是還全都很便宜。

今天的大創百元店,不論是在購物規模還是盈利收入上,都絲毫不輸於其他大型超市和百貨商場,是日本群眾最喜歡的購物場所。它不僅首開日本百元店之先河,還成為了這一行業的龍頭。

結語

在中國,大多數時候低價總是和低質量聯繫在一起。究其原因,是很多零售商為了短期的利益,而忽略了商品的質量保障,無法滿足顧客的真正需求。久而久之,顧客也會對商家和品牌失去信任。但這點大創百元店就做的很好,就算是最便宜的商品,也會保證最好的質量。不管做什麼生意,只有滿足受眾,才能成就自己。


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