马云说：未来30年，电子商务很快将会被淘汰，新零售将取而代之。未来将是线上线下与现代物流融合的新零售的战场。
新零售就是“将零售数据化”。移动云商城将新零售总结为“线上+线下+物流，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。
马云是这么说的，也是这么做的。这些年阿里巴巴相继收购了三江购物，银泰，还发展了自己的盒马生鲜！可以说是在新零售阵地已经排好了阵型！
在马云入局新零售之后，京东刘强东也提出了“无界零售”。
服务溢价超越产品溢价 大众消费者越来越不愿意为产品支付溢价，而更愿意为服务支付溢价！当消费者为手机性价比开始抛弃苹果三星等国外品牌时，却也会为网络主播一掷千金。 用户越来越被“虚拟价值”所吸引，比如各类排队排成狗的网红店，比如明星开的餐饮店，比如大火的Line Friends咖啡馆等！ 一切只是因为这些店的可分享朋友圈虚拟价值超过了实际价值。但用户今天开始越来越愿意为这样的虚拟（服务）价值来买单。 第三件事，运营新零售的本质？ 新零售的本质是什么？
在刘强东看来，新零售的本质还是零售，只不过是在零售的基础之上为消费者增加了服务！
而让我们万万没想都的是，顺丰的王卫居然打出了新零售这么一张牌。看来是要挑战马云和刘强东的意思！
顺丰大家都不会陌生，我们认识的顺丰只是以快递行业立足在我们的脑海之中。可是正是这个我们熟知的快递巨头却打响了传统零售业变革的第一枪。近日，在山城重庆解放碑商圈，一座占地3000平方米的超级商城拔地而起！这家巨型商城正是由顺丰打造的Wow哇噢全球精选店。这是顺丰继去年年底推出无人智能便利店以及无人货架“丰e足食”后，在新零售领域的又一动作。
据悉，Wow哇噢精选店是一家集多业态于一体的海外特色服务和跨境商品的融合店。店铺融入人脸识别、自助付款、行为分析等技术，市民可在“无人”模式下自助下单购买，所见即所得。Wow哇噢全球精选店占地超3000平方米，共四层，是重庆目前最大的跨境新零售店。
实际上，相比当下新零售风口，顺丰很早以前就嗅到了线上线下一体化的商机，10多年来，顺丰持续在零售领域进行探索。自2009年7月开始，顺丰就试水电商业务推出“顺丰E商圈”；2012年，“顺丰优选”上线；2014年5月，顺丰线下门店“嘿客”正式在全国启动。
看来顺丰王卫的野心确实不小。接下来我们就看马云与刘强东怎么接招吧？
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