2018年4月27日，“中國新零售創新峰會暨中國新零售聯盟啟航盛典”在浙江烏鎮成功舉辦。800多位來自全國各地的企業負責人、服務商代表、電商平臺高管、微商大咖、媒體代表等受邀出席峰會，共同探討未來十年新零售將如何發展。
中國電子商務協會 張意鑫：一起“抱團取暖”
自“新零售”提出後，中國電子商務協會積極地擁抱這個行業的轉變與突破，聯合電商服務聯盟的夥伴們一起牽頭成立了“中國電子商務協會新零售聯盟”。電子商務是一團火，大家要一起抱團取暖，聯盟所有的發起單位及創始團隊能帶著這個行業往更遠更寬的路上走。
中國新零售聯盟理事長 餘秋榮：順應新零售趨勢
新零售時代是引領我們變革的時代，是一個集數字化、信息化、協同化、智能化的時代。中國電商服務聯盟創始團隊，順應趨勢，秉承宗旨，蓄勢組建了中國新零售聯盟建設團隊。響應國家發展戰略，積極參與地方鄉村振興建設，協同跨境平臺，加速出口電商行業發展，完善服務。與服務企業聯盟，與供應鏈聯盟，與銷售平臺聯盟，與各專業人才聯盟，肩負起健全新零售產業生態鏈的責任，打造一個有品質的公共服務平臺，為大家的服務價值賦能。
清華大學全球領導力秘書長 顧常超：未來的商業思考
1.產品至上，消費者習慣已經被完全改變，產品要最好的。
2.顧客為本，比顧客還要顧客。
3.共生經濟，為“P-H-H”模型，由造產品到做健康，並帶來幸福的感受。
小米生態鏈設計總監 王陽：小米的爆品設計思維
無論是做行業還是做內部的產業深挖，小米都希望可以打造一個爆品，小米一直是爆品的先驅、爆品的引領者。每一個要跟我們一起實現精品化、精準化新零售電商之夢的朋友，先問一下自己的產品是否做到了極高的品質？再問一下自己的產品是不是有較高的顏值？然後我們再綜合評估一下是否在用戶層面有較高的性價比？當這三點給自己一個肯定的回答時，那麼你的產品一定是精品中的一員。
全球時刻創始人 劉文楨：社群零售是新零售中的一個小分支
從流量轉到用戶是前五年十年電商都在做的事情，包括現在很多互聯網公司依然在做這件事情，這是全網的熱點。
從用戶到熟人，做到的企業都能賺到錢。
品牌參與感，灌輸品牌和滋生出來的品牌的區別。
天貓新零售平臺事業部智慧商圈總監 韓操：阿里的零售賦能
系統不斷地升級和改造，出現三個體系，分別是智慧門店、智慧快閃、智慧分銷。
大數據對商業進行賦能，對商業中最核心的一些環節進行賦能。
建立一個完整的生態體系，為零售商進行服務。
髮網副總經理 陳嬋：5個“18”
第一個“18”是18小時快速收貨體驗，消費者希望馬上收到貨物，怎麼樣能夠讓訂單80%都做到18小時到達，甚至更多的訂單能夠在12小時送達。
第二個“18”是從零到有構建物流的綜合能力，我們有很多新的業務模式去做新零售銷售，會接入很多以前不擅長或沒有接入的場景，怎樣使物流變成一個很好的助力者。
第三個“18”是18+平臺，我們接入的渠道一定會有很多平臺，包括天貓、小米等，我們怎樣讓接入變得更快速。
第四個“18”是18+省，也就是雲倉部分。怎樣讓倉庫和庫存分佈到離消費者更近的地方，能夠讓他享受更快捷更快速的良好的收貨體驗。
第五個“18”是快速地接入18+夥伴的能力，也就是雲配。我們要整合很多不同類型的配送公司為不同的渠道服務。
阿里巴巴研究院高級研究專家 崔瀚文：新零售誕生的三大原因
1.技術原因。互聯網的發展逐漸釋放出了整個經濟和社會的價值，推動全球化向3.0進行變化。
2.消費端需求發生變化，消費升級也在不斷地變化。其核心是消費者的數字化程度非常高，認知也比較全方位。
3.自身行業的原因。傳統零售在中國的發展時間較短，自身有很多的短板和問題，中國實體零售一直處於初級階段，缺乏頂級零售品牌，多元零售形態在多元湧現的過程當中。
二更傳媒首席策略官 貓叔：營銷短視頻的創作方法論
自己人。你看到這個片子的時候，心中想到了自己、自己的朋友和家人，是內心的一種投射，所以互動性更強。
身邊人。創作時，他是你身邊的某一種特殊的職業或身份，或某種特別的生活方式，但他不是你認識的人，也不是明星，但他跟你的生活有關係，於是你想要關注他。
社會人。要做真實真故事，具有溫暖和正能量主流價值觀的內容更受到大家歡迎。
湯臣傑遜CEO 劉威：“新信心”NBH理論
第一，新，獨特的銷售主張，獨特的視覺符號，要有足夠的新，塑造差異化。
第二，信，順應認知彰顯獨特基因，言行一致塑造信任。
第三，心，雕刻品牌認知，佔領心智。
桔子會創始人 廖桔：社群商業模式的方向
社群商業模式的方向為會員制零售加社群化分銷。會員制零售是將客戶轉化成會員去經營他們的持續消費，重要的不光是產品和價格，更重要的是這些人的身份的改變。社群化分銷最重要的不是代理或合夥人的制度，而是去發掘社會上有著更多社會資源的人，成為志同道合的人。
幸福集團董事長 張燕霞：以人為本是社交新零售的秘訣
微商是通過人與人之間的一種信任，分享出去的一種商業模式。微商中的微字，像幸福集團的願景，打造最低的創業門檻，給到更多的來到平臺的創業者。微商是建立在人與人之間的信任進而進行裂變分享出去的，微商其實就是經營社群，經營社群還是要回歸到以人為本。
網泰信息董事長 王東：區塊鏈數據經濟
新零售在商業本質上是價值的交換，是架構一個商業模式讓人們能夠利用互聯網時代的新東西形成一個企業的價值。在新價值體系，區塊鏈驅動的新經濟，改變了整個世界的商業邏輯。
全球時刻聯合創始人 陳科強：開展“百城千店”計劃
將全球時刻當做一個平臺或一個工具，與傳統平臺最大的區別是消費者。你覺得這個商品很好就去分享，分享之後就會支付一筆佣金獎勵給你，這是主要的獲客手段。去年提出了“百城千店”計劃，開始紮根線下線上雙結合的新零售道路的探索，現在“百城千店”已遍佈了很多省市，在新零售的過程中一直堅定地走著結合的路線。
簡帛集團董事長 餘榮偉：基於人建立商業邏輯
浙江工商大學教授 趙浩興：新零售的心、新、行、信。
第一是心，沒有愛心和責任心的零售就不是真零售。零售做不好，是因為中國很多人缺乏信仰，沒有愛心和責任心。
第二是新，消費者喜歡就是新的，但消費者每天都在變，喜新厭舊是消費者的特點，要永遠跟著消費者走。所以新零售必須建立在新商業、新生態、新消費、新生活下，不要舊零售談新零售。
第三是行，現在說得多做得少，很多人在聽，混場子，實際上行動為先，知行合一。
第四是信，信心，信息化。
這四點結合了再加上新零售就成功了。
蟻窩董事長 杜易：提升品牌價值
品牌價值是什麼？在一個品牌沒有價值的時候，如果很多創業者有合作的心態，願意去參與到推動這個品牌升值過程當中，未來就可以分享這個品牌所帶來的價值。品牌指數里最關鍵的是每一個產品必須要有特點，做好產品是企業家本質的事情，而不是財富的問題。你把產品做好，我們就願意幫你打造品牌，快速提升品牌價值。
洽客CEO 玉關：解決傳統零售互聯網升級問題
公司其核心服務對象為兩類人，第一類是行業大咖，第二類是零售黑馬；提供的核心能力是新零售商業模式的構建和新零售的系統打造。
做企業的幾重境界：第一，求承辦；第二，求方法論；第三，求因果。
同時，技術與商業之間也有三重關係：第一，技術支撐商業；第二，技術改變著商業；第三，技術決定商業。
閱讀更多 TMT財經觀察 的文章
