年度培訓計劃這道坎,真的過不去了嗎?

年度培訓計劃這道坎,真的過不去了嗎?

大家好,我是西二旗哆啦A夢·謀叔,一個集帥氣與睿智於一身的HR。

自從上週給大家發了年度培訓計劃表之後,謀叔收到了各種好友請求和私信。這些無外乎一個目的——誇我。作為西二旗哆啦A夢,每天放送的內容怎能低於大家的期待?於是對於大家的誇獎,叔虛心接受。哈哈哈。

謀叔知道,年度培訓計劃的制訂對於大家來說是件大事兒,做得好了,這年還能湊合著過一過;做得不好,來年都別想好好過。

所以大家目前的狀態謀叔也瞭解:持續性混吃等死,間歇性躊躇滿志。年度培訓計劃真是那洪水猛獸,提起來就讓人聞風喪膽嗎?就不能做出一份漂亮實用的年度培訓計劃了嗎?

年度培訓計劃這道坎,真的過不去了嗎?

首先明確三個認識

一、培訓不是靈丹妙藥——千萬不要認為所有的問題都可以通過培訓解決,像制度、流程的問題需要同時配以其他措施;

二、培訓計劃不單是培訓經理的事,更是全體員工的事,老闆應該給予重視,各級領導要大力配合;

三、培訓需求分析——制訂培訓計劃時,最重要的關鍵環節,這部分做得好與壞,直接決定了年度培訓計劃是否有效。

其次要注意三個問題

各個企業在做年度培訓計劃時,比較常見的做法是由人力資源部設計培訓需求調查表,下發給各部門,然後由人力資源部彙總成年度培訓計劃,再由總經理辦公室討論通過。這個程序基本上沒有太大的差異,絕大多數企業都是如此。

其中的區別在於需求調查表的內容和結構。有的企業做得比較簡單,在需求調查表上列了一些比較流行的課程,讓部門根據需要去選擇,而課程的介紹往往也只是一個名稱。

做得好一點的企業,除了列出一些課程名稱之外,還會設計一些開放式問題,如:“需要什麼培訓?”、“為什麼需要這些培訓?”、“希望通過什麼方式進行培訓”等問題,但是忙於業務的部門負責人哪有心思和時間關心這些在他們看來摸不著頭腦的問題。於是,他們依然是在課程後面打勾。

年度培訓計劃這道坎,真的過不去了嗎?

因此,制訂年度培訓計劃時需要注意以下三個問題:

第一,掌握真實需求並能描述需求的來源。

所謂掌握真實需求,是指要了解各個部門當前工作最需要的培訓需求,而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。

其實,培訓的需求來自績效,這是培訓的唯一來源。一切培訓活動都是為了幫助員工提升績效,幫助員工與企業步調一致,目標統一。所以,只有從員工績效出發的培訓需求才是最真實的需求,也是企業最需要的。從這個觀點出發,人力資源部在設計培訓需求調查表的時候,就要從員工的績效出發,設計結構化的培訓需求調查表。

第二,年度培訓的目標要清晰。

所謂培訓目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎上,可以根據員工的工作職責以及上一績效週期的績效考核,確定針對性的培訓目標。例如,上一績效週期內,員工在工作計劃方面存在薄弱環節,工作缺乏計劃性,或計劃不合理,可以設計一個《如何做好計劃管理》的課程,培訓目標是:掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃。

第三,編寫一份高質量的年度培訓計劃書。

為使年度培訓計劃的制訂更加有效,人力資源部應該編寫一份高質量的年度培訓計劃書,年度培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內容:

培訓需求調查

年度培訓計劃的制訂

年度培訓計劃的組織

培訓總結

培訓效果評估

年度培訓計劃這道坎,真的過不去了嗎?

最後可遵循五個步驟

1、找準需求

培訓計劃的制訂是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面,一是年度工作計劃對員工的要求,二是員工為完成工作目標需要做出的提升。通過兩個層面的分析,得出公司年度的培訓需求。

實際上,培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的,因此在設計員工培訓結構化表格的時候,要結合員工的績效來做。具體來講,可以設計這樣幾個維度:知識、技能、態度,在過去一個績效週期內,員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在哪些差異,把這些差異點找出來,作為員工改進計劃,列入培訓需求計劃(見圖表1)。

年度培訓計劃這道坎,真的過不去了嗎?

2、遴選需求

當每個部門把培訓需求提報上來以後,人力資源部要組織做培訓需求彙總,然後結合公司的年度目標任務,與培訓需求進行比對,找出其中的契合部分,並彙總整理,形成培訓需求彙總表。負責培訓的人員要選定分類標準,把培訓需求分好類別,在分好類別的基礎上確定培訓的課題。

分類時,可以按照培訓的內容來分類,譬如:財務類、人力資源管理類、營銷類、執行類、管理類、戰略類等。也可以按照培訓對象來分,譬如:新員工崗前培訓、普通員工培訓、中層管理人員培訓、高級管理人員培訓等等。

3、落實課程

根據確定的培訓需求,選擇合適的課程,列出培訓目標、課程大綱,培訓課時以及實施時間。在設計培訓課程時,要注意課程的先後邏輯關係,做到循序漸進、有條不紊。培訓方式的選定上,也要根據參訓人員的不同,選擇出最適合的方式。

例如中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發經理級員工的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解,瞭解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高中層管理者的計劃、執行能力。培訓方式有以下幾種:選擇內訓或外出參加公開課方式、通過集中討論與自學相結合的方式、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會等等。

年度培訓計劃這道坎,真的過不去了嗎?

又譬如新員工崗前培訓,主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,之後由所在各單位進行二級培訓,所在部門或生產車間進行三級培訓。對新招聘員工的培訓,採用課堂學習與戶外體驗式培訓相結合的方式,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。

另外,還需要落實講師資源,是從外面請專業的講師,還是由企業內部的培訓師來講?或者為節省開支買講師的光盤,在企業內部播放?這些都是培訓主管應該考慮的事情。

4、制訂預算

根據確定的培訓課程,結合市場行情,制訂培訓預算。培訓預算要經過相應領導的批示。在制訂培訓預算要考慮多種因素,如公司業績發展情況、上年度培訓總費用、人均培訓費用等等,在上年度基礎上根據培訓工作的進展情況考慮有比例的加大或縮減培訓預算。

做培訓費用預算應與財務溝通好科目問題,一般培訓費用包括講師費、教材費、差旅費、場地費、器材費、茶水餐飲費等等,一項培訓課程應全面考慮這些費用做出大致預算。在預算得出後,可在總數基礎上上浮10-20%,留些彈性的空間。

5、編寫計劃

在以上工作的基礎上,編寫年度培訓計劃(見圖表2)

年度培訓計劃這道坎,真的過不去了嗎?

這樣,一個基本的培訓計劃表就出來了。謀叔在此希望大家在制定培訓計劃的時候都能思路清晰,目標導向,一步一步往前走。

年度培訓計劃這道坎,真的過不去了嗎?


分享到:


相關文章: