今天下午就在我身上发生了维权案例，处理的过程中来知乎看了一眼，主要是想看看大家有没有相关经验和比较好的处理办法。
事发—投诉—处理，历时2.5小时，顺利解决，而且成功的怼了无良商家一脸，所以来强答一下（捂脸）。
分享下今天总结出了的有用的投诉方式吧。
1 、不要只打12315，先这样搜索：“XX市投诉电话”、“XXX市消费者投诉电话”，搜索出来的电话有些就是当地消协或者工商局办公室的投诉电话，如果不是，你也可以向他们要一个正确的电话，或者请他们帮忙转接。
3、打完维权电话之后通知店家，“我已经打完投诉电话了，你们现在还能不能解决我提出的问题？如果不能解决的话，我现在要带着相关证件去投诉部门处理了。”
当我们再次回到店里要求解决问题时（请注意，我们第一次进店要求处理时，并没有得到有效回应。），商家的副经理第一句话就是：“问题处理就处理嘛，何必打电话投诉我们呢？”
好笑，不投诉你们，你们店里那个谎称在休息的销售人员手机怎么突然不关机了？？？怎么突然态度转变要协助我们处理问题了？？？
不过，也可能是我运气比较好，遇到了负责任的工商部门吧orz
但是，还是希望大家都能真正去维护自身的合法权益，绝对不要因为怕麻烦而放过这些无良商家。
哼，我才不要被你们欺负！
╭(╯^╰)╮
PS：如果有什么处理的不恰当的地方，恳请大家指正呀！
分享到:
閱讀更多 獨家焦點 的文章
