叮鈴鈴。。。
一大早,國家電網淄博臨淄分中心的電話就響了起來,打電話的馮先生竟然是來自千里之外的河北衡水,這是有什麼要緊的事嗎?
“我把電費交錯了!” 電話裡馮先生的聲音聽起來很著急。
原來,馮先生是在用支付寶繳納電費的時候,沒有核對好地理位置和信息,把200塊錢電費交到了山東淄博臨淄區的一個梁先生的電錶戶上。
電費從河北衡水交到了相隔千里的山東淄博,這梁先生的電費能不能要回來,工作人員心裡也是沒有底啊。
“工作這麼多年,還是頭一回碰到這種跨省繳費、又千里追討的事呢!” 國網淄博供電公司臨淄分中心的營業班班長 滕麗麗聽到這事兒也是有點懵。
雖然以前從沒遇到過這種情況,不過滕麗麗處理起來那可是毫不含糊。
幸運的是,工作人員很快就聯繫上了收到電費的梁先生,這老梁也是個痛快人,一聽說鬧了這麼個烏龍,二話沒說就把200塊錢轉給了馮先生。
“雖然素不相識,但是人家都盡心盡力的幫我協調,多虧了臨淄分中心的工作人員,梁先生也是好人,真的很感謝他們!” 馮先生顯然對這事兒的處理結果很滿意。
淄博供電公司臨淄分中心的工作人員路穎穎告訴我們,用支付寶交電費,輸入戶號之後,要仔細檢查名字和地址,在確認無誤後進行繳費。
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