一名35岁的江西男子17日上午乘坐高铁从宁波去南昌，列车经停杭州东站，广播提醒乘客“先下后上”，于是他收拾好东西，跟着到站的乘客一起下车，还出了站，结果找不到地方上车。于是他来到安检口，想要个说法。
“它说先下车，然后再上车，我看到很多人都下来了，我就跟着下来了，问题是我出来了，我不知道从哪里上啊！”男子表示，广播误导了他，他以为是要调换车，就跟大部队下来了。
出站以后，他找不到地方上车，又来到二楼的安检口，来找车站服务人员讨说法。
车站工作人员跟他交涉了很久，但他一直要求车站给个说法，还说要找车站领导，影响到了进站口的工作，于是工作人员向站内值班民警求助。
民警到来之后，告诉他要自行去改签，并对他大吵大闹的行为进行了批评教育。
男子乘坐的那趟车，在到达杭州之前，还经停余姚北等3个车站，按说每次到站都会有类似的提醒，为什么他偏偏在杭州站下了车？
民警提醒，遇到类似问题，可以向铁路官方12306电话咨询如何处理，也可以自行前往改签。
对于男子的行为，网友表示：脑子某个时刻短路很正常，但是一味钻牛角尖讨说法，就不好了。
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