2018年4月，由世紀互聯運營的微軟Office 365在華商用整整四年。四年間，其整體業務增長超過400%，並佔據中國協同協作SaaS市場23%的市場份額，Office 365生產力雲平臺在中國取得階段性發展成果。
之所以取得這樣的成績，除了Office 365產品優秀的功能，還與聚集在其周邊的生態的關係密不可分。事實上，96%的合作伙伴對Office 365盈利表示滿意。
作為微軟解決方案類型的合作伙伴即基於Office 365二次開發後為企業提供解決方案，移品、知普信息和微釘就是微軟Office 365眾多受益者中的典型代表。
基於Office 365的創新 更好地服務用戶
因為很多商業銀行、保險公司和外資消費品公司總部都設在上海，移品把金融行業和快銷品行業作為重點服務對象。目前擁有交通銀行總行、中國銀行總行、太平洋保險、友邦保險等金融公司以及數萬家中小型企業。儘管面臨互聯網環境下轉型升級的巨大壓力，但是他們仍然在不斷創新，而且更願意多花一點錢去獲得更好的功能和體驗。
移品創始人兼首席執行官於勝泳、知普信息首席執行官扈文傑和微釘首席執行官黃震
移品剛剛入選了微軟加速器項目的第11期。
在移品創始人兼首席執行官於勝泳看來，傳統的辦公跟業務結合的難點主要集中在人員、身份、賬號、角色的匹配以及與原有系統集成等方面。作為一家定位於移動端，所以移品利用Office 365這個平臺，結合手機在拍照、識別、地理位置獲取等方面的先天優勢，推出了三種應用場景：“雲遊模式”專注於外面做地推的員工，“征途模式”針對出去打單再回來的員工，“駐守模式”則支持很多連鎖店，根據不同的移動場景，包括跟原有的資料庫等做業務集成的方案。
在這個過程中，微軟也幫助合作伙伴來構造一個整體的解決方案，並且提供平臺讓合作伙伴進行合作。
例如，上述三種模式就是與微釘和知普信息兩家其他的公司進行了深度的合作，他們在工作流程和雲端方面都有很好的技術儲備。
知普信息專注於企業內部上下級之間和跨部門的高效協作，並從數據的有效管理、業務流程的高效以及基於此的數據分析等方面解決。
知普信息首席執行官扈文傑表示，微軟的生態圈不僅面向最終用戶，對於專注於不同領域的合作伙伴也是非常好的互補橋樑。扈文傑發現，很多Office 365客戶的需求是單一的，合作伙伴只需從不同的維度提供服務即可，但也有很多客戶希望有更可靠的安全，更加專業的協作管理，完整的規範的架構，甚至能得到基於本地化和全球化的解決方案以適應跨國場景的應用。
依託Office 365這個統一的平臺，知普信息開發的“知普易企辦”可以高效、靈活地配置適各種業務性，完成二次定製化開發，通過原有協作模塊，輔以人工智能技術，反過來實現數字化業務流程驅動。比如倉儲信息管理可智能提醒管理人員及時備貨、供應商資質定期審核。結合雲和智能推動知普易企辦的研發快速跟進。
為了讓用戶更好地去工作和協同，解決企業內部流轉效率和合規的問題，儘快實現數字化轉型，微釘以產品技術包加解決方案的方式為客戶提供服務。基於Office 365開發的解決方案平臺ServiceMe，其涵義即“以我為中心、為我來服務”，除了日常功能，還增加了和業務進行自動化關聯的功能，如在休假、報銷、採購、預算、決策等每一個業務執行的過程都可能集合移動技術和介入自動化技術。
微釘的客戶包括傳統企業，也有智能汽車和互聯網企業，他們的需求各異。微釘首席執行官黃震講述了自己對數字化轉型理念的理解——業務不僅要上雲，而且能夠自動化實現業務目標。上雲之後，企業和企業之間要互聯，比如要了解客戶的反饋，就需要藉助AI技術到微博或者其他平臺上搜集關鍵字分析，然後反饋到企業CRM系統，最後彙集到Office 365或者是手機端等。如果沒有Office 365或微軟智能雲的平臺，就無法實現互聯。
微釘跟移品也有很多的合作。
可以說，Office 365成就了這三家合作伙伴，也讓他們之間成為了互相幫助、共同成長的朋友。
活用人工智能技術，實現智能化應用
新推出的Office 365新增了53項人工智能技術，實現了市場佔有率第一的優秀辦公軟件和與人工智能技術的集成和融合。
此前基於微軟人工智能技術，這三家公司也進行了大量的開發。
經過了四年多的研發和拓展，隨辦積累了像可口可樂、中國銀行總行等大型客戶。於勝泳介紹說，在移動辦公的基礎上，隨辦基於微軟人工智能技術進軍自然語言理解的領域，在移動端開發了15個功能，通過把Azure人工智能平臺跟Office 365的接口去進行交互，只要提問發命令，就可以操作使用，實現了“動嘴不動手”，讓軟件繼續進行圖形化界面的展示的同時，更加智能。
在人工智能方面，隨辦致力於兩個方面：一是自然語言交互，不用去戳屏，而是通過交互的方式來操縱軟件、應用，二是根據積累的數據進行分析，判斷每個人的工作態度、工作負載、響應速度等等指標，一方面對員工增加親情關懷，另一方面對工作和項目進行優化處理。
國際型平臺，輕鬆化解本土企業出海難題
微軟Office 365作為一個國際通用性解決方案，適合於大型跨國企業，對國內企業出海的需求更不在話下。
因為Office 365本身是多語言的，移品也開發有英文版、日文版、繁體中文版的產品，所開發的解決方案也適於全球化的使用。
很多企業到國外投資建廠的過程中都會遇到合規性和審計方面的問題，本土的一些產品到了海外會有一定的門檻，或者面臨類似SOX法案的侷限。Office 365提供了非常完善的審計功能，例如，可以清晰瞭解到郵件發給了誰，怎麼發的。黃震表示，選擇微軟的雲平臺和Office 365所開發的解決方案，至少在美國那邊可以直接使用。
知普信息服務的一家中資金融機構，業務覆蓋了全球近30個國家和地區，每一處都有不同的法規，有不同的流程的管控，在Office 365平臺上開發的易企辦解決了兩大核心問題：一是文檔的共享，二是流程，輕鬆適應國外的辦公和管理習慣。在出海的過程中，扈文傑深感自身的價值：一是協助客戶把在國內優秀的管理理念，通過易企辦賦能讓他們落地到全球的管理裡面去；二是使易企辦產品的功能得到進一步提升。
不僅如此，客戶出海後，還帶回來一些新的合作商機。
合作伙伴攜手合作夥伴 更好服務用戶
雖然這三家合作伙伴都是本土公司，但是他們藉助微軟Office 365平臺，都展示了更加遠大的志向，希望將自己在中國積累的本土的管理理念、服務能力隨著客戶企業的出海而輸出海外。
“公司的觸角已經到達日本、東南亞，甚至歐洲和美國。”扈文傑表示，“雖然我們是一個本土公司，但業務是全球化的。這是通過Office 365和微軟合作過程中非常大的價值。”
表面上看，合作伙伴之間難免競爭，但是這三家合作伙伴卻都希望有更多的合作伙伴加進來，因為這個市場足夠大。他們相信，很多的合作不會帶來競爭，反倒會給客戶帶來組合之後更完整的解決方案。
顯然，微軟的技術為合作伙伴提供了長期發展的平臺，讓合作伙伴可以踏踏實實在這個平臺上深耕並且服務好客戶。
“對於我們來講，微軟是一個非常好的學習、成長和獲益的平臺。”黃震說。
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