提到人工智能，很多人腦海裡可能會浮現無人超市、智能機器人等。不過隨著科技的發展人工智能越來越多的應用在我們的生活中，據英國金融時報報道，人工智能等新技術正在被一些債務催收公司採用，職業催債人可能成為歷史。
據外媒報道，人工智能可以分析文本，找到最合適的語氣與債主對話；它還可以通過分析找到債主的地理位置，或者聯繫債主的親朋好友，讓好面子的債主自知理虧...
人工智能系統可以在互聯網上搜索借款人及其朋友的信息，然後通過對話機器人與借款人進行電話聯繫。對話內容將被記錄下來，並用算法進行分析，隨後該算法會找出最有可能迫使對方還貸的措辭。該系統還會打電話給借款人的朋友，請他們提醒借款人加緊還款。
目前市面上有很多專門催債的的公司，大多數的都會採用暴力催債。多數討債公司會使用“盯人”的辦法：有上門送花圈的，有在債務人門口潑糞的，還有直接派幾個人輪流上門，敲門要錢，或者進門坐著乾耗。甚至有公司會涉嫌暴力行為，但一般不會傷人太嚴重。
在催貸過程中採取極端手段可能涉及其他方面的犯罪，如敲詐勒索、故意傷害、非法拘禁等。而債務催收行為應當在合法合理限度內進行，通過惡意威脅、恐嚇等方式進行暴力催債屬於違法行為，應當受到法律制裁。
那這是否意味著，人工智能催債就具有“合法性”呢？鑑於其與傳統討債公司業務的重合，其合法性恐怕依舊存疑。
通過打電話和發郵件等方式提醒債務人還款，本是業務的一部分，無可厚非。但人工智能催收不能限制或影響到其他與債務無關的人。倘若利用非正當手段採集數據為債務人畫像、通過通訊錄向債務人親友進行電話轟炸或者向債務人同事發騷擾短信，這類智能催債同樣涉嫌違法。
分享到:
閱讀更多 豪大科記 的文章
