來信人：
買房是所有家庭的頭等大事，許多家庭都是花了一輩子的積蓄才好不容易能夠買上一套房。我們家也一樣。為了以後家裡的老人能有一個更好的晚年。昨天（2018.5.29）我本是懷著幸福的心情認購了渝中區、大坪、肖家灣車站旁的樓盤“和泓.江山國際 的7棟4-4”（銷售方為：重慶和泓嘉業投資有限公司），本來以為過段時間可以開心的接房了，結果僅僅隔了半天，今天（2018.5.30）卻發現竟然是開發商聯合中介故意欺騙消費者！本來告知我的是個4樓的2室1廳的房子，結果今天白天去看房才發現是“平街的堡坎下的架空層的房子，而且是個單間配套的戶型，白天完全沒有光線，為接近地下室的狀態”。具體事實和問題陳訴如下：
1.關於房屋銷售時間：
昨天我們所有買房者都是晚上陸陸續續接到了中介（美聯物業等）的消息，說是開發商當天下午5-6點鐘通知的他們要幫助賣房（有和美聯的中介的語音為證）然後趕到的售房部。當時天色已經很晚了，接近7點左右，然後告知我們有尾盤要銷售（限量13套）。為什麼是晚上進行銷售？目前看來是因為晚上光線糟糕，無法看清房子內本來的情況，無法判斷房屋的真實情況，所以開發商故意選擇了晚上天色暗了以後賣房。
2.關於置業顧問和中介故意混淆身份欺瞞消費者的問題：
3.關於房屋實際情況和介紹情況嚴重不符合的問題：
今天白天我們才證實購買的房屋是屬於特殊房型房屋，為什麼卻謊稱是正常房屋銷售，為什麼我購買時置業顧問沒有告知是特殊銷售房子及其具體情況？我選擇房子的時候被明確告知是4樓2室1廳的房子，且當時因為晚上看房，質疑為什麼房屋光線這麼黑，被當時的陪同人員告知因為天氣黑了有柱子遮擋，房子本身沒有質量問題，白天光線就好了。就是因為擔心是晚上看房，什麼都看不清（有視頻為證）所以今天白天我們才特意再去現場看房，發現居然是平街堡坎下鏤空層的房子，戶型奇葩、不通風、無光線，也不是2室1廳。商品房銷售對於這種特殊戶型銷售時應該有明確的房屋介紹，但籤認購協議以前沒有任何人告訴我房型問題和介紹房子的具體情況，導致我被嚴重誤導、這是明顯的隱瞞、欺騙行為。
4.飢餓營銷手段的陷阱：
我們這些購房者，在還來不及仔細分析的情況下，就一直被不停的告知“哪個房子又沒了，趕快趕快”。現場製造房子被人哄搶的假象。實際上，僅有6個房子最終被選定，在現場的絕大多數都是中介人員（有視頻為證），在我和家人聯繫時，不停的有人催促我選房交認購金，讓我們無法做出正確判斷。
5.出事後開發商和中介相互推諉問題：
今天我們一發現房屋實際情況存在與銷售介紹嚴重不符合的情況後，立即找到了銷售中心，告知需要聯繫昨天接待我的中介，再找到當時簽約的置業顧問。可是電話聯繫後雙方都相互推諉，表示沒有辦法解決，不能退房，如果我不繼續付款則堅決不能退回我的定金（5萬元）。
重慶渝中區工商分局
來信人：您好！辦理結果回覆如下：
渝中區工商分局接信後萬分重視，立即著手調查辦理，經我局執法人員聯繫雙方調解，雙方達成一致意見：由被訴公司退還您繳納的5萬元訂金。
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