自助机设备的监控维护,通过网络化管理所带来的便利是很明显的,每台设备通过网络化管理,可以详细到每个部件的状态、剩余相纸的数量等,都可以通过科美证件快照监控中心一目了然。目前,网络管理还为“科美证件快照”带来以下好处:
1、万铭达的合作伙伴可掌握实时报表
万铭达在发展过程中引入了合作伙伴共同运营,为了便于合作伙伴管理和决策,万铭达将设备分组:自助机设备的后台监控接口向合作伙伴开放,双方均可实时掌握设备的状况和运营情况,可方便我们对投放点的选择,作出科学决策。万铭达自主研发的自助机设备,正好赶上了3G网络的商业应用普遍的好时机,使网点的建设变得非常简单,而且这些网点可以非常方便地调动,适应于各种应用的不同需求。区别于传统自助照相设备的单机模式,万铭达可谓是开创了自助证件照的网络时代!
2、可通过实时的互动,提高用户的满意度
“科美证件快照”首创拍摄证件照满意后,再进行缴费的操作流程,使用户在操作过程中轻松愉快,没有后顾之忧。用户从进入自助机设备起的每一步操作,是以操作报告的形式记录下来,并实时传送到后台。用户在操作过程中,如遇残旧纸币引发投币器吞币等问题,可以联系我们,我们通过后台查看操作报告确认后,可以让顾客免费继续完成相片打印,提高了用户的满意度。
3、可以免费下载电子相片
用户在“科美证件快照”拍照完以后,可以联系我们,我们可将您的电子相片发送到您的邮箱;另外一个方法就是在万铭达的官方网站上,通过输入已拍摄完的证件照相片的相片ID号,免费下载自己的电子相片。此项功能为万铭达打开了电子相片应用之门,用户可以到附近的“科美证件快照”照相,然后免费下载电子相片。未来还可以通过网络进行自助数码照片冲印。
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