上個月，公司來了一位新同事，
家裡有個快三歲的孩子，
一直由孩子的姥姥、姥爺幫忙照看。
自從老爸、老媽幫她帶孩子以來，
因為孩子的教育問題，她沒少跟父母產生分歧。
如今孩子入了託班，本以為可以省點心了，
卻沒想到，問題比以前更加劇了。
就在上週，孩子姥姥給這位同事打了個電話，
說孩子在託班哭得很厲害，
老師建議讓家長去陪一陪，
她還沒問清楚是怎麼回事，
就聽她媽說要去陪孩子午睡。
她一聽就有點火了，心想多大點事兒呀，就去陪孩子睡？
見過陪讀、陪玩、陪上課的，
這陪睡還是第一次聽說，
所以堅決不讓老媽去，感覺還不夠丟人的，
但是老媽執意要去，還說孩子再這麼哭下去，
指不定心中會留下永遠無法抹去的陰影。
她實在不知道該怎麼說服老媽，
不要總是慣著孩子，
就跟我們說了她的焦慮，
希望我們幾個老師幫忙想想辦法。
這讓我想起一年前，也有一位新同事剛剛入職，
也是因為孩子的問題和爸媽鬧矛盾，
老人總是有自己的主張，怎麼勸都不管用，
她也曾經有段時間感到無比的焦慮，
既離不開爸媽的幫助，又不能改變父母的觀念。
當時我們給她提出了一些建議，
有的當場就被她否掉了，因為她覺得那些方案對她目前的情況，
簡直就是扯淡，沒有半毛錢的作用；
有的建議她倒是去實踐了，
但最終也沒什麼效果，
即使有的一開始有點效果，但最後也終因自己控制不住情緒而宣告失敗。
再後來，我們再聊起她的焦慮，
就只給她一條建議，那就是信念。
如果她自己沒有解決好問題的信念，再多的方法和道理也不能湊效。
她一開始覺得我們跟她開玩笑，感覺信念這東西虛得不能再虛了，
但經過這一年多來我們無數次地講，
她漸漸地開始改變了，之前總說：
“我真是一點辦法都沒有”，
現在最常說的一句話卻是：
“我一定能想辦法處理好這個問題”。
她不得不承認，是信念改變了自己的心態，
改變了她的語言模式和行為方式，
自從堅定了信念以後，之前大家給她的建議都開始有效果了，
她終於相信了我們當初說的信念的力量。
再回過頭來說開頭提到的那位新同事，
她的情況跟一年前的這位同事非常相似，
起初，我們也是就她遇到的問題，
給出了一些建議，
她倒是很虛心地就接受了，但我心裡很清楚，
一開始效果不會太好的，因為她內心還沒有堅定的信念。
上週末，因為老人給孩子餵飯的事，
她又和爸媽激烈辯論了一番，
結果依然是輸得很慘，
爸媽不惜以回老家讓她自己帶孩子威脅她，迫使她就範。
幾位搞教育的同事給她做了半天的思想工作，
建議她改變一下跟父母溝通的方式，
她聽了我們的建議後，覺得輕鬆多了，
然後就說：“太感謝你們了，我回去一定用這些辦法，好好對付我爸媽。”
我一聽她說“對付”這個詞，
就知道她其實沒有解決問題的信念，
在她內心深處，她還是把自己放到了父母的對立面看待，
而不是要真正地從自身做起，
通過自己的改變和努力解決問題，
雖然她也意識到了她自己的這個問題，
隨後改口說要好好溝通，
但她的言語出賣了他的內心，
如果內心沒有真正的改變，沒有堅定的信念，
她依然會再次說出類似的話，作出不利於問題解決的行為。
俗話說，心裡怎麼想就會怎麼做，
信念這東西雖然摸不著，看不見，
但她卻決定著我們會有什麼樣的行為
而我們的行為和語言，
又影響著事情的走向和結果。
所以，信念是我們解決一切問題的根本，
如果沒有必勝的信念，
我們的焦慮就只能是焦慮，
不會對我們解決問題有任何幫助。
而當我們有了信念作支撐後，
取得最後的成功，就只是時間問題了。
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