目前很多公司都面临着一个大问题，那就是获客成本，特别是走线上平台的公司，可以说获客成本逐年上涨，京东从2014年的82块到2016年的148块一个新客成本，相对来说，线下的获客成本则是相对稳定。在这样的背景下如何降低获客成本呢？新零售的出现或许能够缓解这个成本问题，道和云科在
新零售概念提出后，也在积极参与这一块。当前传统企业向来面临假货泛滥、动销能力差、终端促销达到率低、广告投入成本高、同质化竞争严重、用户品牌忠诚度低等问题，如何转变成为当下的主要关键点。新零售概念的提出对传统企业来说是一个不错的福音，道和云科智享零售是一个打通线上线下并将用户、平台、供应链、终端体验等的新零售平台。
康师傅借助“一物一码”扩大营销之路，康师傅将旗下多个产品赋码，用户够买扫码后终端就会获得用户的信息，还在开箱上赋码，经销商扫码后数据也将传回终端。通过这些举措，康师傅自己就可以掌握各个环节的销售情况，以及客户端用户的情况，可以更精准的开展各种营销活动，这也是目前利用新零售概念成功的一种方式，解决了企业的核心问题“人”。
道和云科的新零售智享平台专注于“线上与线下融合”，打通供应链+中央云仓+终端体验+客户端，整合行业资源，打造“四维一体”的多元化的新零售商业闭环，为供应商和消费者提供服务、消费、销售等增值服务或配套服务，以此形成一个具有高度开放性、动态性、协同性的，促进线上线下新零售的创新型互联网商业系统，是新零售概念提出后的一个代表之一。
新零售概念从出现到各种创新发展，可以说让不少传统企业和中小企业找到了突破口，可以找到合理的发展道路，特别是在客户的获取上，做出针对性的营销推广活动，让客源变得稳定，道和云科在新零售的发展上也探索合适自身发展之路。
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