手機短信比手機語音通話功能的優勢在於其信息到達的無限制性,這是由文本短信的儲存轉發功能帶來的。由於短信息服務中心在轉發數據包時能自動存儲信息,這樣,如果接收終端不在服務區或者處於關機狀態,信息在一定時間內將保留在短信息中心,而服務中心在這段時間裡將按照一定頻率(一般為5分鐘/次)向接收用戶發送,直到對方收到為止。可見,在傳統人際溝通中打對方手機,對方可能關機,可能不接電話,也可能手機沒電。這樣,溝通都無法進行。但短信溝通是沒有限制的,除非出現網絡故障,對方總會收到發送的短信。
與網絡聊天相比,用短信進行交流的雙方可以不同時在線,甚至可以有一方不開機,這些都不妨礙交流的進行。只要在手機功能菜單上進行相應的設置,即使有信息到來時接收方未開機,但只要他一開機,該信息就會出現在他的手機上,並且信息內容不失真。
因此,從信息傳遞的有效性來看,短信溝通的效率要高於手機語音通話和網絡聯繫,短信傳播增強了信息傳遞的有效性,這也是有人更愛使用短信的原因。
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