开幕式上，富德生命人寿临沂中心支公司营运部庞建利经理对本次客服节活动做详细介绍，本次客服节活动以“童心同行，明德广智”为主题，分阶段开展少儿成长、公益扶贫、服务提升三大系列活动。少儿成长活动包含线上、线下两个项目，多方面丰富了活动形式，是本次客服节搞活动的重点项目；公益扶贫活动则通过走近需要帮助的儿童，进一步诠释“富及民众、德行天下”的公司价值理念；此外还有健康增值、免费补发保单、尊享代驾等服务提升项目。
开幕式最后，总经理常万里指出：客服节活动是公司回馈新老客户的重要途径，各条线应高度重视，做好本职工作的同时，积极投入到客户服务相关活动中，一切以客户为中心，做好服务提升工作，进一步夯实公司品牌形象。（文/富德生命人寿临沂中支 岳微娜）
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