11月11日，根据国家邮政局监测数据显示，主要电商企业全天共产生快递物流订单8.5亿件，同比增长29.4%。根据菜鸟昨天公布的数据，天猫双11物流订单总数达到了8.12亿件，占到了双11期间物流订单总数的95%以上。
这也意味着，其他所有电商平台的物流订单数仅为0.38亿件，菜鸟在双11期间处理的物流订单数，已是所有平台相加的21倍。这也意味着天猫的交易总量远远超过了其他电商平台的总和，全天成交额再次刷新纪录，达到1682亿元，销售破亿商家数也再度创下新高，新零售的能量在此次双11全面爆发。
据菜鸟公布数据显示，截至11月11日24时，天猫双11当天物流订单已发货超3.66亿件。菜鸟总裁万霖表示，“双11是面向未来的新物流练兵场，是一场科技、数据协同的战役。”
为了做好双11物流，菜鸟协同了包括仓配、快递在内全国将近3000万平方米的仓库、分拨中心、配送点，超过300万物流人员，18.8万个快递网点，数万个末端驿站、20万组自提柜、超过10万个快递代办点。除了城市，全国还有2.6万个物流村点都参与进来。
通过大数据赋能，菜鸟给每一个包裹分配了最优线路；通过把平台、商家、快递公司总部、网点的数据打通，物流公司能够提前知道物流的流动，及时做好准备。即使最基层的快递网点，也能看到自己的包裹配送；商家也能实时了解商品的物流情况，提供更好服务；通过自动化技术，在菜鸟超级机器人仓群，AGV机器人、全自动流水线、机械臂等联动服务。
“物流业今天的峰值就是明天的常态，菜鸟与全行业协同做双11，就是为了给未来作准备，双11的物流就是未来每天10亿包裹解决方案的探索和尝试。”万霖说。
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