李帅东-只有做到这5点,才能经营好一家美容院!

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品牌管理

一:美容院一定要意识到品牌营销的重要性

如今美容院品牌的多样化为顾客提供了更多的选择,美容院的竞争更是呈现白热化局面,竞争体现为全方位的竞争,如品牌、产品、核心技术、服务品质、管理、创新、人才、市场占有率、成本优势等方面,为此美容院必须打造自己的核心竞争力,在强化内功上下功夫,不断引入新服务项目、新仪器、新产品和新技术,满足顾客不断增长的美容需求。要不断提升服务品质,提高顾客的满意度和忠诚度。不断提高品牌在当地的知名度和美誉度,在做大做强上下功夫,必须在打造自己的核心竞争力上下功夫。

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拓客

二:建立网络自动拓客系统,主动出击,积累新顾客。

不断引入新顾客是美容院能永续经营的关键,绝大部分美容院在招揽顾客,开发客源方面缺乏主动性,灵活性。传统的经营方式是大门朝南开,坐等客进来。而今的市场竞争激烈,这种坐等客进来的方式已经不行了,互联网时代,美容院经营者要搭建自己的网络拓客系统,主动出击,自动拓客每天保证有新顾客来院做护理,有条件的还可以广泛利用一些媒介来宣传,扩大知名度,吸引更多的顾客光临,新顾客的不断加入是美容院永续经营的根本。

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人才团队

三:加强人性化管理,稳定美容师人才队伍。

美容师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提,别把美容师当枪使,保护美容师的最根本利益,则可保证美容院维持最佳的赢利状态。一定要给美容师设计好职业目标,让她有发展的理想,还要让美容师不断学到新知识和新思维,出资送她们到专业的美容学校学习进修,更重要的是要关心美容师能否在这里挣到钱,帮助她们提高销售量,让她们以美容院为家,有条件的不定期可以组织美容师出外旅游,节假日发放奖金和福利品,体现美容院的人文关怀,增强凝聚力和归属感。

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开源节流

四:开源节流并重,方可确保赢利。美容院是小本经营,合理的赢利范围系数(毛利率)在30%以内。

千万不要以为美容院是一个暴利的发源地,可以大把地花钱。一般情况下,如果美容院的进货成本占营业额的30%,则院内其他经营成本应维持在40%以内。美容院这40%的成本支出主要体现在店面租金,设备折旧,装修折旧,员工工资,税金,水电费,公关费用,其它损耗等方面。因此,必须开源,即不断提高销售额,销售量提升了,各项费用会有效降低,另外合理规划,有效控制各项成本,做好节流工作,如水电费、低值易耗等的控制等,开源与节流并重才是赢利的关键。

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推陈出新

五:美容院服务项目不断推陈出新,不断满足顾客多样化护理需求。

美容院的经营是一个系统工程,要实现永续赢利,必须从美容院的环境、服务、技术、产品、管理、服务项目、培训、人才、成本控制等方面着手,强化内功,不断提升服务品质,提高顾客的满意度和对美容院的忠诚度,开源节流并重,相信美容院的经营状况会蒸蒸日上,迎来快速发展的春天。

看了上面的经营小技巧,你是不是对于开美容院经营有了一定了解呢?美容院虽然不是一个暴利的行业,但是只要脚踏实地,找到属于自己店铺的营销方法,也是会获得成功,赚取丰厚利润的。如果你也有让自己的店营业额翻倍,自动拓客的想法,那么赶快私信我吧。


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