李帥東—美容院經營者如何真正成為一個企業家

李帥東—美容院經營者如何真正成為一個企業家

第一:美容院經營者首先是一個手藝人,一個靠手藝吃飯的勞動者。

我用將近10年的時間在市場一線,幫助很多的經營者、企業家從營銷無力走向成功。有近2000家美容、美髮、美甲、紋繡的從業手藝人,我為什麼說是從業手藝人呢,因為這些店家的老闆大多數都是在很多年前從一個學徒做起,或者是交了學費學了一門技術,然後開店創業的,她們根本不懂什麼是經營。

我們很少見過一個會做飯的廚師可以開好一個酒樓的!!!同樣的道理,會做個身體、紋個眉毛就可以成為一個企業家也是鳳毛麟角。

我有服務很多連鎖美容院,她們之所以能夠在這個行業一年做上千萬的利潤,絕對不是因為有錢、有實力,更重要的是她們具備完善的經營體制,從策劃經理到總經理、項目經理、店經理、顧問、美容師、接待。這種相對完善的組織架構決定了這是一家企業,而不是一個勞動者。

美容院真正想要擺脫一個勞動者、一個手藝人的命運,就必須跳出做事的狀態縱觀全局做規劃。

第二:美容院經營者必須要學會的數學題,企業經營中的加減法。

很多美容院的老闆每天會花大把的時間去服務客戶,去成交客戶。那麼我們來算第一道加減法:

1、美容院的老闆因為技術好、有談判經驗,所以可以稱得上是一個老師,一個老師一天的工作時間假如說是10個小時,平均一個小時服務一個客戶,一天就是10個客,每個客戶平均消費100,一天的營業額是1000元,假如說店成本(房租、水電、人力)=800元,那麼一天的利潤是1000元—800元=200元,一月利潤為6000元。

2、一個老師一天用5個小時服務客戶,另外5個小時培訓3個徒弟(員工),老師一天的營業額是500,假如說徒弟(員工)第一天只能完成3個,那麼第一天的總營業額是800,減去店成本之後,店利潤為0。假設一個月的前10天的店利潤都是0,用10天時間培養3個徒弟,那麼剩餘20天時間,每個徒弟只做老師的一半,剩餘20天的每天利潤:(5個客戶✖️3個徒弟+10個客戶✖️1個老師)✖️100元—800元=1700元,一個月利潤為34000元。

一個經營者必須要懂得去計算時間投資回報率,5個小時投資勞動只能收穫6000元/月,這是員工思維。5個小時投資培訓更多能賺錢的人,每月可以收入34000元,高於5倍以上,這是企業思維。

第三:美容院經營者要懂得給自己做定位,學會借力使力。

大部分美容院的老闆非常喜歡學習,好像進入美業的女人都可以成為萬能的超人一樣,我看有很多針對美容院績效管理的課程讓老闆娘去學習,我真想說是不是腦子有病啊!一個高級HR管理人員至少要10年以上的履歷,一個績效總監也要接觸過上百個項目才可以談的上績效管理,你讓一個手藝人、一個勞動者學習績效管理,不是天方夜譚嗎?其實美容院真正需要的就是一個薪資考核制度,底薪定多少?提成怎麼發?如何考核?就是這麼簡單。

美容院的組織結構並不複雜,很多也不可能專門成立一個人事部。這麼簡單的一個事情何必去浪費時間,直接交給專業的人士幾個小時時間就搞定,無非是花上個幾百塊錢的事情。在企業經營過程中能用錢解決的儘量不要去浪費自己的時間。

比如飯店需要大蔥,肯定是直接採購大蔥,你見過有哪個飯店自己種大蔥的?

總結:中小型美容院靠的就是產品、技術和服務,對於很多中小型美容院、工作室只需要專心做好手藝人該做的事情,讓客戶體會到你的價值,其他任何外圍的東西不要去過多關注,美容院經營說到底只有一個難題,就是客戶從哪裡來?

其實這個事情非常的簡單,只需要搭建一個自動化的拓客系統,什麼是自動化的拓客系統,舉例:一個盲人按摩店兩個人根本看不見,只會做按摩,如何實現每天排隊?客源不斷的?想要了解詳情可以私信給我,我是李帥東,專業幫助美容院打造自動化營銷系統、團隊培訓、活動會議執行策劃。


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