今年3月5日是毛泽东提出“向雷锋同志学习”55周年，雷锋精神的实质就是从具体小事做起，全心全意为人民服务。作为派出所窗口服务单位，就是要在新的形势要求下，学习雷锋同志的钉子精神，干一行爱一行，努力钻研业务，创新服务理念，全心全意为辖区群众做好服务工作，迎接新的挑战。
因此，在做好日常工作的同时，秦都分局西兰路派出所户籍室的民警早已把践行雷锋精神作为一种常态去做。
3月初的一天，一位群众推着一位老人缓缓来到户籍室门口，户籍室里的民警看见了，急忙赶到轮椅旁，由两位民警抬起轮椅，跨过了户籍室门前的台阶。见坐在轮椅上要办理身份证的老人年事已高，户籍民警及时给之前排队的群众进行解释，优先给老人照相、采集指纹。前后不到5分钟，老人的业务就顺利办完了，随后，民警们又将老人抬下台阶，平安送到所门口。
又是3月的一天，陈女士一手抱着孩子，一手推着婴儿车来户籍室办理身份证。当她把8个月大的孩子放进婴儿车时，孩子又哭又闹，不肯坐车，陈女士只好安抚孩子，一时间无法照相。户籍室的同志看见了，主动对陈女士说：“我给你抱孩子，你赶快照相吧。”孩子见是陌生人抱着他，依旧哭闹不止，民警同志耐心地抱着孩子在大厅里走来走去，不一会儿，孩子不再哭闹了，安静的躺在工作人员的怀里，陈女士也能安心办理身份证了。临走时陈女士一再感谢民警帮她照看孩子。
真情服务，是我们日常工作中必不可少的，这不起眼的相帮相助，不是什么大事，却春风化雨，滋润了办事群众的心，拉近了我们与群众的距离。学习雷锋精神不止在三月，秦都分局西兰路派出所户籍室民警会把雷锋精神常记于心，贯穿在日常工作中的一点一滴，争创人民满意户籍室。
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