来源中国军网综合
全国近200个机场开设“军人依法优先”通道
去年7月1日,国家民用航空局、军委后勤保障部联合在全国部分民航机场开设“军人依法优先”通道后,各机场主动作为,采取多种措施深化优化细化为兵服务,开设通道的机场从最初的81个发展到如今的近200个。
一年来,各机场着力打造“军人依法优先”升级版,切实把这项工作不断推向深入。广州白云国际机场先后指导相关驻场公司开设7个“军人依法优先”值机柜台,机场及驻场26家航空公司均已为军人开通值机、安检、候机、登机全过程优先快行服务。驻上海某航务军代处积极协调落实机场“军人依法优先”,指导管内20余个民航机场第一时间开设“军人依法优先”通道,督导各航空公司开通优先办理登机牌专柜、为过往军人军属提供休息专区。新疆维吾尔自治区所有机场全部开设“军人依法优先”通道,阿里、喀什等地处边疆的机场还为边防军人提供预留机票、优先托运等贴心暖心服务。一些机场还为部队执行紧急任务、参加演训活动等提供全力支持,激发了官兵练兵备战的热情。
尊崇,在优先服务中彰显
——部分民航机场开设“军人依法优先”通道一周年回访
广州白云国际机场将“军人依法优先”纳入新航站楼建设
建设即同步 优先落实处
盛夏,羊城广州。城北的白云国际机场,不时传来飞机起降的轰鸣声。
2号航站楼于今年4月26日正式启用。白云机场将“军人依法优先”服务纳入2号航站楼建设中,同步研究设计、同步规划部署、同步投入使用。驻广州白云机场军代处与机场联合成立领导小组,专门制订方案、组织人员培训,确保“军人依法优先”落到实处。
(解放军报广州6月29日电)
武汉天河国际机场提供无障碍“军人依法优先”出行服务
优先更快捷 礼让暖人心
“在通道开通之初我们注意到,有的军人通道与老弱病残、急客等旅客通道合在一起,军人出行很难实现依法优先。”驻湖北省航务军代处领导介绍说,他们积极协调机场设置多个“军人依法优先”绿色通道,并安排专门工作人员现场引导。
前几天,一名背着军用背囊的军人跑着赶到机场出发大厅,满头大汗、气喘吁吁。现场工作人员黄宁主动询问了解到,他接到上级紧急通知要到新疆执行任务,此时已经临近航班起飞时间。
黄宁迅速将其引导至“军人依法优先”值机柜台办理登机手续,同时向正在值班的国内客运部负责人报告情况。考虑到安检口与登机口距离较远,客运部当即协调摆渡车在安检口等候,将这名干部快速送到登机口上飞机。
推行军人交通出行依法优先服务,是建立军人荣誉体系的重要内容。今年春运伊始,一场突如其来的暴雪使机场航班大面积延误。在候机楼内各个登机口前,机场工作人员一边耐心地安抚旅客,一边为旅客发放航班延误餐食。由于航班延误数量较多,滞留旅客人数不断增加,场面一度有些混乱。几名皮肤黝黑的男旅客主动来到登机口帮助维持秩序,把餐食优先发放给老人、孩子等需要照顾的旅客。
在登机口,目睹了整个过程的一名旅客对工作人员说:“在困难面前军人总是冲在第一线,让他们优先登机我们非常支持。”
军民之间的鱼水深情悄然在航站楼内化作暖流,温暖着旅客和工作人员的心田,也激励着子弟兵扎根军营岗位、守护万家灯火。
(解放军报武汉6月29日电)
杭州萧山国际机场拓展“军人依法优先”服务内涵
候机设专座 用餐有优惠
6月28日,杭州萧山国际机场人头攒动。
这天,陆军驻浙某部战士王皓回家探亲。到达机场T3航站楼后,王皓在“军人依法优先”通道顺利完成办理登机牌、安检等程序。由于距登机还有不少时间,他决定吃完午饭再登机。
“您好,您点的套餐军人消费享受7折优惠。”在出发层某中餐厅,服务人员热情为王皓提供优惠服务。
吃过午饭,王皓径直来到登机口候机区,新设置的“军人依法优先”专座让他眼前一亮。
去年12月,某合成旅组织部分退役老兵从萧山国际机场乘机返乡。由于该旅刚从其他地区移防过来,官兵对当地情况不熟悉。驻浙江省航务军代处积极协调,在机场出发厅设立休息区并开设军人专柜、安检绿色通道,先后保障16个航班200多名退役老兵安全返乡。
(解放军报杭州6月29日电)
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