昨日，本报报道了合肥新站高新技术产业开发区服务大厅工作人员上班时间玩手机、睡觉，引起办事群众不满意的现象。报道随即引起社会热烈反响，不少市民致电本报，对政府窗口部门工作人员懒散的工作作风表达不满。昨日深夜，新站高新区管委会发布处理意见，称已通报批评。
市民：执照审批慢，工作不专注
“办个业务跑了三趟，真麻烦!”这已经是蔡女士(化名)第三次过来。蔡女士称，第一次办理业务，材料没有准备齐全，向工作人员咨询，工作人员一会忙着回手机信息，一会忙着和隔壁窗口的人说话，断断续续地导致对方也没有传达仔细，结果第二趟过来材料还是不全，只能再跑一趟。
纪工委：并不知情，得向上级汇报
对于窗口单位存在的种种问题，监管部门又是如何看待的呢?
管委会主任路军：
正在召集相关部门开会处理此事
网友评论
老家的雨：上班时间玩手机，这是违反职业道德的，政务大厅代表着政府的形象，无论从哪个方面讲，都是值得让人深思，工作时间必须有工作的样子，方彰显政府部门的严肃性!
对方正在输入：中间穿插着聊天玩手机，反正让他们办事，里外都嫌烦。
管委会深夜回复：已通报批评
上班时间玩手机、睡觉、聊天，从小的方面来看，是自身责任意识不强，没有把为人民服务真正落到实处的体现;从大的方面来看，是在损害党和政府在人民群众中的形象。此外，一个单位，如果形成了这样的风气，而相关的监管部门倘若任由这种风气长期存在，后果将无法想象。
前不久，江西省抚州市副市长、金溪县委书记王成兵带领县委督查组在秀谷镇便民服务中心暗访干部作风，窗口工作人员胡某在上班期间戴着耳机听音乐，对待办事群众态度冷漠、爱答不理，属于典型的脸难看、不遵守工作纪律的作风顽症。当天上午，该镇党政班子召开会议研究决定，给予公益性岗位人员胡某辞退处理，并于当日下午落实到位。
眼下，合肥新站高新区管委会对存在问题的处理也不可谓不及时，希望以此事为契机，相关政府职能部门能真正行动起来，动真格、出硬招改进工作作风，切实提升服务水平。
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