服务无止境 满意无终点

服务无止境 满意无终点

服务无止境 满意无终点

——市不动产登记延时服务常态化

西宁市不动产登记服务中心自成立以来,始终严格按照国家和省、市工作部署,以服务企业、方便群众为宗旨,各项工作均取得突破性进展。先后推出了延时服务、绿色通道、上门服务等便民服务举措,得到了企业群众和社会各界的广泛认可和肯定。

临近年底,不动产登记业务量与日俱增,时间紧、任务重,我中心秉承“便民、高效”的服务原则,主动延时下班,放弃周末休息,持续加班加点。距中心下班时间已过了50分钟,服务窗口工作人员仍在为群众办理登记手续。

长期以来,西宁市不动产登记服务中心服务窗口采用提前上班、中午加班、延时下班的方式,确保每名办事群众都能办好登记手续。为解决上班前部分群众提前等待的问题,分流排队人群,窗口人员每天早上提前到岗,安排专人进行咨询、发号、受理。

此外,西宁市不动产登记服务中心窗口还积极开展上门服务、预约服务、绿色通道服务等多项特色服务,受到办事群众和社会各界的一致好评。

西宁市不动产登记服务中心始终将群众的满意程度作为衡量窗口服务的标准,用实际行动践行为民服务初心。今后,西宁市不动产登记服务中心将继续秉承“服务无止境,满意无终点”的工作精神,认真贯彻落实党的十九大精神,践行党的宗旨,全方位多举措提升群众对不动产登记改革的获得感和满意度,奋力谱写市不动产登记新篇章。


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