我在基层做信访︱基层信访的苦与乐

曹跃刚1997年参加工作,2014年到五德镇综治办。先后在乡镇国土所、村管所、社会事务办、劳动保障所、纪委、综治办等多个岗位上锻炼,兼任过7年村支书,多次被县委评为“优秀共产党员”,几乎每年都被镇党委政府评为“先进工作者”,曾三次在年终考核时被评为“连续三年获优”。他以“办到没有办好,等于没有办”为座右铭,二十年来在基层认真为群众办实事,得到了广大群众的信任和好评。

我在基层做信访︱基层信访的苦与乐

2016年年底,五德镇红溪屯村火麻湾组林某某与蒲某某因建房用地占用公共通道发生纠纷,10多人到镇里讨说法。当时双方情绪非常激动,随时可能引发群体性事件。曹跃刚知晓后,立即和其他人员组成工作组,分散群众到乡镇说事室,耐心倾听双方的诉求,并对他们反映的问题进行认真梳理和分析,通过给双方做工作,最终群众情绪得以平复,有效的避免了一起群体性事件。

2017年6月7日,曹跃刚本可以请假去陪同女儿高考,但接到杉木岭村群众的一通电话后,他就匆匆忙忙的赶了回来,刚进办公室,就看到10多名群众在此聚集。经了解得知该村在扩建通组公路时,挖机将上寨组集体土地上的13棵松木挖倒了,该组组长召集少数群众商议后就将树木卖给了本组的群众,多数群众因不知晓,认为组长有廉价处理意图而集体上访。面对情绪激动的上访群众,曹跃刚在做了思想疏导工作后,承诺一定将事情调查清楚,还群众一个明白,请大家先回去。在他的耐心解释和劝说下,群众终于回家。次日一早,他就进入村组开展调查,经过走访、谈话,终于了解清楚事情原委,在充分取证和分析后,认为组干部在处理集体财产时,确实过于草率。在批评教育后,曹跃刚重新组织群众召开会议,对挖倒的树木进行集体估价变卖,群众得到了满意的答复,一起集体上访事件成功化解。

党委政府每次安排的工作,他都会不折不扣地完成,为此,多数时间都呆在乡镇或村里面,照顾家庭的时间非常少。他爱人经常开玩笑说,你一天把家当成了宾馆,想来就来,想走就走,而他,只是莞尔一笑。尽管女儿和爱人很理解和支持自己的工作,从来不埋怨,但他心里也有一个遗憾,女儿都高中毕业了,他却没有认真的给她辅导过一次作业。

曹跃刚同志为人正直朴实,办事公道。在矛盾纠纷调处过程中,坚持原则、不徇私情,维护公平正义,扎实地做好了本职工作。在他看来,基层信访工作虽然有一定的难度,但每成功调解一起纠纷,他都觉得有一种自豪感和成就感。基层信访,带给他的有苦也有乐,他在基层做信访,没有豪言壮语,没有丰功伟绩,但他有一颗始终为群众“办好事情”的心。(五德镇供稿)


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