导致绩效考核失败的原因,往往是这些你最不在意的细节


在绩效考核工作实施过程中,很多企业都将该项工作做成了鸡肋,处于走形式的状态。绩效考核工作的有效实施,受很多因素的影响,如绩效体系本身的质量、企业人员整体素质等,但即使这些条件都具备了,如果一些细节做不好,也会出现一副好牌,没有打出效果的现象,下面就这些细节做一些介绍:

导致绩效考核失败的原因,往往是这些你最不在意的细节

一、提交的时间

按时完成考核表的提交,是绩效考核中最基础的工作。这项工作做不好,无论指标做的再好,人员素质再高,绩效考核工作也一定成功不了。我们大部分的企业状态恰恰是,催着部门要考核表,处于被动状态,解决这种问题的常见的方法,一般是严格按照公司制度进行处理就可以了。

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二、指标体系的措辞

指标的措辞,也就是编写指标用的词语,也会影响到绩效考核工作的有效实施,如很多企业常用的控制性词语“扣”字,员工看到的第一感觉就是利益被损害了,出现这种情况,考核工作自然会受到员工的抵制。分析原因,这种用词反映的是编制者背后的控制性思维,是绩效考核的出发点没有弄清楚,考核的出发点是激励员工而不是控制员工,控制性思维员工会感受的到,解决方法就是用词要处于中性化,客观化,如上面这个词,可以用“减”等中性词或直接用计算公式来代替。

导致绩效考核失败的原因,往往是这些你最不在意的细节

三、讨价还价环节妥协

绩效考核工作是一项原则性极强的工作,对于大多数企业而言,会面临各种各样的讨价还价,讨价还价不可怕,可怕的是可以拍板的人没有守住底线,如果这种没有守住底线的情况出现几次,这个绩效考核工作离走向形式的状态已经不远了,甚至形式的状态都走不下去。

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四、绩效沟通

绩效考核是一个双向沟通的工作,如果在绩效考核计划制定、实施、评估过程中缺乏沟通,那么这个绩效基本也是无效的。如果缺乏沟通,员工甚至不知道计划是什么、或是不知道考评人的评价结果或评价依据是什么,这种情况不仅会造成绩效的无效,还会造成员工极大的负面意见。解决方法是严格按照绩效流程执行。

上面几点是绩效实施过程中的一些细节,虽然不是绩效考核的主体因素,但却也能够影响到绩效考核工作的成败,因此我们在做绩效考核工作的过程中,不仅要把精力放到指标上,对于这些细节也要谨慎处理。


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