Google I/O 2018 的大會上，谷歌 CEO Pichai 說的第一件事不是 Android，也不是人工智能，而是修改了一個 emoji 表情。這源自網友對「漢堡」表情的吐槽，看似一個不起眼的地方，讓所有人都滿意是非常難的。其實不光是 Google，蘋果、微軟都被各種奇葩的吐槽折騰得夠嗆。
最新的 Emoji 11.0 剛剛在 6 月 5 日公佈，數量已經有 2823 個，而今天的 emoji 和之前相比不光是數量有增加，形態上也出現了很多變化。之前的人物只有默認一種膚色，現在增加了更多有色人種；「步槍」表情沒了，「手槍」表情現在都變成了水槍；「情侶」和「父母」的表情不再侷限於男女；關於「漢堡」表情中芝士、生菜、肉餅如何擺放的問題，更是引起了一場大討論。
人物
和人相關的 emoji 表情，進化路徑就是不斷變得包容。之前的各種男人、女人、職業人物都只有默認一種，有的人開始呼籲增加更多的選項，比如有色人種。蘋果在 iOS 8.3 中加入了大量不同膚色的人物表情，不過這也沒讓所有人滿意。有的人認為這會讓表情的指代更有針對性，會被用於種族歧視。
emoji 中的「父母」和「情侶」表情一直是一男一女的組合，不過隨著社會對同性戀的認同加深，這顯然也變得不夠用。在 iOS 11.1 中，蘋果加入了幾個性別中立的表情，並且適用於各種膚色。Google 也在最新的 Android P 中也加入了各種性別組合的「家庭」和「情侶」表情。
類似的，還有人說 emoji 裡沒有紅色頭髮的人。在最新的 emoji 標準中，這些全都被滿足了，甚至還分直髮和捲髮。
手槍
提供更多的人物表情可以說是一種政治正確，但類似的「手槍」表情卻走向了另一個極端。美國的槍擊案一直是個敏感的話題，於是在過去的幾年中，emoji 中和槍相關的表情都進行了刪改。2016 年，蘋果率先取消掉了「步槍」表情，後來「手槍」表情也被改成了「水槍」，然後 WhatsApp、三星、Twitter、Google、微軟都開始跟進，統一了這個標準。
這種做法和增加膚色、性別選項剛好相反，是直接刪掉了其他選項，只留「水槍」。比較諷刺的是，「步槍」表情原本是在奧運會運動項目裡的。現在，你在 emoji 裡面已經找不到手槍了，只有綠色的玩具水槍替代。
吸菸
和「手槍」表情類似，國內的「吸菸」表情也經歷了整改。2017 年 9 月，微博將「酷」表情中的香菸拿掉，只留一個歪嘴笑的「酷」表情，北京控煙協會表示了支持，並說吸菸的表情一點都不酷。
關於這件事的看法也是眾說紛壇，有人表示支持，認為這會引導良好的社會風氣，也有人表示太小題大做，解決不了根本問題。
食物
關於「漢堡」表情的爭論來自一個網友的吐槽，他表示 Google 的「漢堡」表情設計有問題，芝士不應該是在肉餅下面，然後大家紛紛開始檢查其他家的「漢堡」表情有沒有錯，漢堡王、麥當勞、肯德基這些「當事人」也開始參與討論。最後，谷歌 CEO Pichai 表了態，表示會盡快解決這個問題。在 Google I/O 2018 的大會上，Pichai 上臺說的第一件事就是解決了這個 bug。
其實 emoji 裡面設計不合理的地方可不止「漢堡」表情，有人發現 Android 的「啤酒」表情泡沫是浮在杯子上的，而啤酒只有半杯......目前 Android 已經修復了這個問題。
最新的 Android P 中還有一個改動，就是把「沙拉」表情裡的雞蛋去掉了，據說這是為了表達對素食主義者的寬容和友好。
你對這些 emoji 表情的改動滿意嗎？我想答案應該是各種各樣的。emoji 原本只是一種有趣的表情符號，流行起來之後才受到各種「指手畫腳」。emoji 表情未來的方向肯定是越來越「通用」，但這並不意味著就要接受各種指責，改來改去。換個方向思考，我們在某些情境下是不使用 emoji 的，比如討論嚴肅話題、正經辯論的時候。emoji 表情多用於日常溝通、調侃、吐槽，在日常生活中表達自我情緒。把 emoji 表情中原本不帶感情傾向的通用表達當做是「歧視」，或者太過較真它的真實性，其實是沒有必要的。
emoji 變得越來越流行，當然要考慮更多人的體驗，但它終究只是一種符號，類似語言，是一種工具，如何表達取決於使用者的用法。在定義每個 emoji 時，只要保證通用性就可以了。比如最經典的「喜極而泣」表情，也就是「笑哭」，被牛津詞典選為了年度詞彙，然而在青少年、中老年的用戶中，它代表著完全不同的含義。
我想，這正是 emoji 獨特的魅力所在：開放、包容。
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