聯想集團執行副總裁兼中國區總裁 劉軍
IT創事記 / 祁萌
在劉軍揭開謎底前，沒有人會想到，聯想會將最新的戰略願景“藏在”4月初中國電子信息博覽會的參展主題裡。該次展會上，聯想參展的主題是“智慧聯想，服務中國”。
聯想在2005年借收購IBM ThinkPad開始了它的國際化轉型，13年後，聯想的營收規模早已使其成為了中國民營企業的榜眼。在聯想2017財年約430億美元的營收中，海外業務佔比已達到了76%.
“這是聯想路線選擇的結果。”聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍在月初中國電子信息博覽會上對媒體說，當下中國市場在很多領域已經超越和領跑全球，“到了‘迴歸’本土市場，精耕細作的時候了”。
這是聯想戰略願景背後的兩個關鍵詞之一，與迴歸相應，另一個關鍵詞是轉型。
“智慧聯想服務中國”戰略之“迴歸”中國市場，所面臨的第一大挑戰在於中國整體電腦市場增速的下降。在某種程度上，這也是聯想在戰略前冠以“智慧”的原因。
“要想提升在中國市場的業務比重，就一定要跳出電腦的圈子。”劉軍說，聯想已給予聯想中國以足夠的自由度，讓聯想可以在中國市場以足夠接地氣的方式進行變革——中國市場在部分科技創新領域中，已經表現出了超越全球市場的能力。
過去幾年間，聯想將在中國積累的模式經驗推向了全球，並取得了成功。“未來，中國將再一次打磨我們的新商業。”劉軍說，他希望將這些經驗再次推向全球。
在4月17日“聯想2018全球誓師大會（kickoff）”上，聯想集團董事長兼CEO楊元慶在誓師大會上首提了“一二三四五”的組合拳，其包括了“一個聯想，兩大轉型，三波戰略，四場戰役，五個小目標”，並稱要讓智能化嵌入到“三波戰略”的每一個業務、價值鏈的每一個環節中，從而將智能化打造成聯想的新標籤。
去年誓師大會時，聯想首次提出了從單一業務到多元業務、從以產品為中心到以客戶為中心的“兩大轉型”，並針對PC業務、移動＋數據中心業務、以及“基礎設備+雲”和“基礎設施+雲”業務提出了聯想的“三波戰略”。
這是聯想在中國市場一次極為重要的轉型，因為它將橫跨一個時代——聯想將從硬件設備製造商轉型成智能物聯（SIoT）服務商。
在PCSD業務集團，其所鎖定的四大業務板塊即以深化該“三波戰略”為主線。在四大全新鎖定的業務板塊中，第一個，就是與核心業務相對應的智能物聯。
聯想去年開始佈局該業務領域，最新的進展是4月16日於水立方發佈的智能物聯消費賦能品牌Lecoo和它的三款新品：Lecoo“倍愛寶”寶寶成長記錄儀A1、Lecoo“看家寶”智能攝像機S1/R1和Lecoo“掘金寶”智能路由器S1。
關於產品在智能維度表現出的產品力毋庸贅述，它已在消費市場引起了足夠大的反響。這裡值得關注的是聯想對智能物聯市場的整體判斷：
未來智能物聯不只對應著終端產品，更重要的表現是其“設備+雲”的產業形態。“+雲”意味著服務，優質而無形的智能服務將由“+雲”承載。這一點，指明瞭聯想在消費智能物聯市場的業務核心所在。
在更早的時候，聯想已經在商用端推出了新的賦能品牌ThinkPlus，它和Lecoo在消費端共同構成了一個業界獨特的雙輪驅動模式——它將成為聯想成功轉型智能物聯（SIoT）服務商的重要憑藉。
傳統業務角色所承襲下來的業務經驗並沒有失去價值，相反，聯想對智能物聯生態的理解，很大程度上得益於此前生態建設的成功。
“聯想將搭建一個開放的智能物聯生態，”劉軍介紹說，聯想會通過產品、渠道、服務、AI和資本等5大賦能原力，與合作伙伴一起推動市場發展。
有基於此，聯想已重新定義了“PC廠商”的產品形態範圍，為成為領先的新型終端設備供應商和服務商做好了準備——其業務已經覆蓋PC、手機、平板、VR/AR等領域，不僅有自研產品，也有賦能品牌產品——聯想將會智選第三方產品，與合作伙伴共同將其推向市場。
大量相關職能物聯的技術資源池已經在聯想持續創新中彙集起來。過去一年中，聯想研究院在設備創新、AR、AI、雲計算，5G和NFV等領域不斷髮力，包括推出了業界首個可彎可折的柔性設備原型CPlus和Folio的升級版，打造了全球首個安卓系統All-in-one 晨星AR頭顯、AR平臺以及垂直行業解決方案，建立了聯想第一個人工智能實驗室和公司級的AI平臺，此外還申請了約300項5G標準的關鍵專利等。
中國市場正從移動物聯網向智能物聯網時代轉型，聯想規劃出智能物聯的業務板塊也是一次“迴歸”背景下的順勢而為，其所具備的優勢在於，這個時代本身給予了聯想一個轉型升級絕佳的契機。
除智能物聯外，聯想同時佈局了智慧行業、智慧服務和智慧渠道，這四大業務板塊勾勒出了聯想在新時代背景下的全新業務架構。在月初的展會和4月17日的聯想誓師大會上，聯想都集中表達了對這四大業務板塊的願景。
圍繞智能行業，聯想借助其在設備、雲端基礎架構和AI上的核心優勢，已經開始推進“基礎設施+雲”智慧解決方案在教育、醫療、製造、交通、零售等行業的普及推廣。
在這些行業中，一些成熟的案例已經大量落地，例如教育行業的“聯想智能雲教室解決方案”，以及公交能行業的“聯想公交能行業場景解決方案”等。
一個行業矚目的領域是智能製造，由於聯想本身就“自帶”智能製造的光環，其聯寶工廠、武漢基地等智能製造案例，已經成為了可供製造業直接借鑑的樣本。
考慮到聯想自身在領域內的數據積累與價值挖掘能力，其在製造行業的數據服務能力極有可能成為聯想未來的競爭壁壘，畢竟，行業數據智能服務的核心在於知識體系，它必須依託運行於實踐體系中的持續迭代而構建——這是聯想作為智能物聯（SIoT）服務商一個不可多得，且業內難以複製的先天優勢。與此情形相類似，聯想同樣的優勢還表現在智慧零售領域——聯想本身也兼具了著零售企業的身份。
“中國企業在未來幾年中將會經歷全面的數字化。”劉軍說，“現在很多企業已經跑在前面，例如聯想、海爾、美的等，同時還有大部分企業正經歷著轉型的過程。這是一個大潮，作為中國IT行業的領頭羊，聯想在完成國際化後希望能夠為中國企業的成長再次做出貢獻。”
未來聯想為數字化所做的貢獻，將會與四大業務板塊中的第三個業務板塊“智慧服務”間產生極大的粘性。
從宏觀角度，聯想中國的服務將通過智慧服務平臺，助力聯想中國戰略轉型（eService + Field Service + Supply Chain）。
新品牌是其中尤其值得關注的部分：面向To b的中小企業市場需求，聯想已經推出了一個新的服務品牌“百應”，它為企業用戶提供了從融資租賃、資產管理，到SaaS服務在內的服務內容。對於追求輕資產的中小企業用戶而言，“百應”所提供的泛IT外包服務，勢必將在企業數字化轉型中體現出獨特的價值。
與此同時，在消費業務領域，源自聯想“陽光雨露”的“新陽光”品牌也已成熟，其在支持包括第三方手機品牌等產品的基礎上，已經拓展出了更廣泛業務範圍。劉軍表示，未來這些能力都將在服務多類用戶群體的過程中產生價值。
此外，在智能渠道業務板塊，聯想智能生態戰略著重強調了智慧零售部分。目前，聯想已構建了線上線下互動的全網營銷體系，以佈局聯想智慧渠道。
在消費端，聯想正大力佈局智慧零售——以客戶為中心，重構人、貨、場關係，實現線上線下一體化、數字化、智能化，打造業界領先的4S（service服務、sale銷售、social社交、show展示）模式。
在商用端，聯想以互聯網為工具，整合了線下渠道資源，打造了一個泛IT的B2B一站式惠商平臺——聯想惠商是聯想商用業務以泛IT經銷商為客戶，以互聯網為工具，整合線下渠道資產，打造的泛IT產品B2B電商平臺，支持一站式IT產品採購聯想產品免費物流直達等。2017年4月至今，累計激活商家2.4萬家，上架商品SKU 4000多個，平臺銷售額超過30億元人民幣。
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