最近，住在宁波香格里拉酒店的顾客
在中午点了一份外卖
结果却被告知外卖不能进入酒店
在外面吃完？！
顾客觉得很委屈……
这究竟是怎么回事？
香格里拉酒店不让外卖进入？
昨天，有顾客通过12315投诉平台反映，他住在香格里拉酒店，在中午点了一份外卖，但是酒店方面却要求外面吃完，不能进入酒店，这就让他很不爽。该投诉者表示，酒店方面并没有在醒目位置给出提示，表明外卖不能进入，他就需要给个说法，觉得自己受了委屈。
但是由于该投诉人没有留下详细的联系方式，因此无法取得进一步联系。他点了什么外卖，最后是否在酒店外面吃完了，这些信息都无法得到确认。
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酒店这样回应
“而且我们酒店并没有任何规定阻止外卖进入，如果中间有发生什么问题，可能是沟通上存在一定的误解。”金经理表示，酒店作为服务行业，就应该为广大顾客的需求服务，力所能及地提供各种方便。
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而有的国外酒店对进入的食品是有一定要求的，比如不能食用刺激性气味特别大的食物，因为这会引发其他客户的不适感。还有的东南亚酒店要求房间里不能存放糖分太高的食物，因为会招来很多蚂蚁等小虫子，这些都会有明确的规定。
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宁波市消保委副秘书长周丽娟表示，这个问题类似于酒店不让客人自带酒水一样，酒店可以规定客人在享受外卖的同时，保证客房的整洁卫生及个人的食用安全以外不得限制酒店客人的选择权利。
此前93也曾接到听众爆料，在海南旅游期间遭遇同样的事情。顾客入住三亚亚特兰蒂斯酒店期间，叫过一单外卖，外卖小哥提醒住客装进包里带入，否则酒店保安不让进入。
随后游客在房间里发现酒店方面留下的关于“不建议携带食物进入”的建议。
五星酒店“不建议”叫外卖，
你怎么看？
你碰到过类似的事情吗？
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