當日16時22分，120急救北站接到總調指令，尖草坪區鎮城村某攪拌站有人從高處墜落摔傷。醫生高志強、護士石晶芸和司機楊劍立即趕往事發地救援。途中，石晶芸第一時間聯繫報警人瞭解傷者的情況，得知傷者在施工時不慎墜落到工作井裡，不知傷了哪裡，意識尚且清楚。石晶芸告知報警人不要隨意搬動傷者，並約定了接車地點。
“傷者主要是腰部和右小腿受傷比較嚴重，不能移動，但當時意識清楚，可以與人正常交流，且願意配合醫生救援。”高志強說，確定傷者無生命危險後，他們將他抬上車載擔架，並用約束帶固定好。由於鐵梯又窄又陡，他們在井上工人的接應下，手舉擔架一步一步艱難地往上爬，花了五六分鐘才把傷者抬上去。
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