一次解決六個安全焦慮,寶沃突破十萬輛,用哲學打開銷路?

剛剛過去的“6.18”大促,豪情萬丈地清空了購物車,點擊付款之後的快感沒幾天就被焦慮所覆蓋。衝動購買,會不會被賣家套路?

一次解決六個安全焦慮,寶沃突破十萬輛,用哲學打開銷路?

一件小事的焦慮與一件大事的焦慮一樣,時時刻刻蠶食著本來就脆弱的安全感。漸漸地你還相信承諾嗎?你還會相信哲學層面的清白與誠懇嗎?

2018年6月28日,在潔淨宛如硅谷穹頂那般的晴空之下,我們在北京密雲見證了寶沃汽車第10萬輛車下線,並在80分鐘裡得到了六項關於安全感的承諾。

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車主安全感,保“價”護航

寶沃汽車集團總裁楊嵩先生提出了針對用戶的三大安全感——車安全、價安心、服務同理心。

車安全方面,寶沃堅持“寶沃安全時·空”,為消費者提供更加富有安全感的產品,這是寶沃汽車不會改變的承諾和決心;

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價安心方面,寶沃提出“一步到位,公平實價”的定價原則,並且提出365天保價承諾,即寶沃車主自購買之日起,365天內如零售價下降,則給予差價補償;

服務同理心方面,所有的寶沃車主不但能享受寶沃獨創的終身質保政策,還能得到四季免費健診、定時維修、上門保養、以及三年內全國範圍免費救援服務等實際便利。

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經銷商安全感,不向經銷商壓貨

寶沃認識到,經銷商最大的焦慮是廠商政策不能一以貫之、壓庫存吞噬利潤,以及拖沓的溝通效率。

為此,寶沃對經銷商夥伴的商務政策,則將信用放在一切合作的前提之上,商務政策一經頒出,絕對執行;

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同時承諾不給經銷商壓庫存,提車自定;並且設立了DSI(Dealer Satisfaction Index)小組,定期對經銷商進行滿意度調查,對於投訴及問題保證24小時內回覆。

所有這一切,意在為經銷商夥伴創造安全的信用保障、可靠的經營模式,以及可信的服務機制。

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供應商安全感,絕不欠款

寶沃汽車集團常務副總裁魏林和先生表示:“作為合作伙伴,我們十分理解供應商對合同的重視,以及對採購訂單是否能完全落實的擔心,所以我們把重合同的承諾放在了第一位,承諾對採購訂單嚴格執行。

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”同時還承諾,對供應商準時付款,如有失誤要自罰,為供應商打消回款疑慮;並且嚴禁一切不規範行為,做到甲方先自律,全力為供應商打造值得信任的合作環境。

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媒體安全感,絕對不忽悠

面對媒體目前的焦慮,比如得不到事實真相,擔心被利用,企業對媒體的不配合等情況,寶沃特意推出了講真話、交摯友、0距離溝通這三項媒體安全感承諾,即寶沃要嚴謹縝密地說實話,和媒體以心換心,真誠相待;與媒體建立起真誠、真實、及時的溝通機制。

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為此,寶沃汽車將在之後推出月度媒體“走近寶沃”,努力建立媒體和寶沃的良性溝通平臺,在品牌、產品和服務等多維度與媒體進行互動交流,讓一個更真實、更有血有肉的寶沃汽車呈現在媒體面前。

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員工安全感,發放定心丸

寶沃關注到員工對公平的焦慮,自身發展的焦慮和有求無人應的焦慮,明確提出賞罰分明,建立軍隊型組織,以期充分發揮員工的主觀能動性;

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開展“732羅盤培訓計劃”,幫助員工快速成長;設立ESI小組,制定服務標準,每月編制ESI工作簡報,並且設立投訴郵箱,24小時內回覆。

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社會安全感,共築圓夢工程

“世事終須有人擔當,不得人人皆隱”,這是寶沃對社會做出的承諾。環保焦慮、能源焦慮,社交焦慮,這些都是當前無處不在的社會焦慮。

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寶沃汽車將以嚴苛標準和頂尖設備進行綠色生產,同時堅持E.T.新能源戰略,減少環保與能源焦慮。

同時,寶沃汽車將聯合央視《等著我》欄目及緣夢基金,共同打造援夢工程,廣設愛心驛站,盡綿薄之力,幫助需要幫助的人,共同點亮“安全感”。

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安全感才是焦慮的終結者

《墨子·法儀》有云:天下從事者,不可以無法儀;無法儀而其事能成者,無有也。亞伯拉罕·馬斯洛曾說:安全感是從焦慮中脫離的勇氣和信心。

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寶沃汽車認為,他們最具工程師氣質的汽車品牌,而工程師的哲學又是什麼呢?想必是匠人的精神和誠信的品格。

希望第十萬兩寶沃,能夠成為這個品牌做大做強的一個里程碑,言必信、行必果。

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寶沃安全的“時”與“空”

在安全時間上,首先是全系車型上的16項電子安全配置,為車主提供全時守護;在0.12秒內瞬時反應各種路況的4 MAX智能全時四驅系統,可以實現安全分秒不離。而當意外發生時,從氣囊彈出到ECALL撥打寶沃救援電話僅需1.6秒,並且在整車斷電的情況下仍可支持呼救。

在安全空間上,寶沃汽車的車身高強度鋼佔比高達79%,而且在A、B柱加強鋼板及前防撞梁位置使用了1500兆帕超強鋼甲,加之12年耐腐的雙面電鍍鋅鋼板、一體成型車門等,最大化地保障了用戶的人身安全。

同時,寶沃車艙內的甲醛含量低至0.02g/m³,僅為國家標準的1/5。而通過B-Link智能互聯繫統設置半徑可達1-50KM的電子圍欄,能讓車主全天候掌握車輛財產安全。


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