A：杭州天夏科技集團營銷中心高級銷售經理 張國淼
Q：請簡單介紹一下天夏在智慧城市行業的發展現狀？
A：天夏科技是智慧城市大數據領域的領軍企業，同時也是全球範圍內的智慧城市建設服務供應商。憑藉地理信息共享雲平臺及通信網、互聯網和物聯網技術，天夏實現了大數據分析處理和自動化調度管理，為城市數據信息化、社會治安智能化、環境治理精細化、生活低碳高效化等城市管理的需求提供定製化產品和解決方案。
經過數十年的探索、創新和升級，天夏在智慧城市大數據領域已建立起成熟的智慧城市建設生態鏈和強大的市場資源，並在智慧城市建設模式上另闢蹊徑，從智慧城市頂層設計規劃和細分領域的深化設計入手，提供包括規劃、設計、建設及營運等智慧城市項目總包服務。其業務涵蓋項目諮詢、項目投資、設計規劃、項目建設、軟件開發、數據處理、項目運營等板塊，覆蓋政務、產業、民生三大模塊，涉及智慧城市生態產業鏈建設中的智慧政務、智慧城管、平安城市、智慧商圈、智慧交通等多個行業應用。
截止目前，天夏已成功建設了數百個智慧城市案例。
Q：天夏從何時開始開展智慧城市建設項目？
A：天夏科技成立於2002年，公司在成立之初便把城市信息化建設作為公司的重點發展方向。總體來說，天夏科技在智慧城市建設進程中主要分為四個階段：
第一階段：2002年至2006年，天夏廣納賢才並引進國外先進技術，進行大量的技術平臺研發，為城市信息化建設業務開展夯實了技術基礎。
第二階段：2007年至2012年，天夏進入平穩發展期，大力推廣其政府信息化軟件，並與政府部門達成合作，構建相關政府信息化項目。
第三階段：2012年至2015年，天夏進入高速發展階段，並從“數字城市”升級到“智慧城市”，其智慧城市建設項目全面落地實施。同在2012年，我國正式提出智慧城市概念，搭上早班車的天夏持續擴大“智慧”市場。
第四階段：2015年至今，天夏完成從“智慧城市”到“新型智慧城市”的升級，秉承“以人為本”的核心思想，以“城市連接一切人、事、物”為目標，重點承接南充、邛崍、內江、成都、貴陽、拉薩等智慧城市項目建設，取得了突出的成績。
Q：作為智慧城市的領軍企業，天夏的主要競爭優勢有哪些？
其次，人才也是天夏的競爭優勢之一。在天夏的人員結構中，開發和基層人員佔據72%，8%以上為項目經理，並且天夏員工基本上都是高學歷人才，能為產品持續發展提供源動力。此外，天夏科技成立了智慧城市研究院，進行智慧城市系統設計和智慧城市項目開發模式以及智慧城市資源配置等相關研究工作。
此外，天夏研發經費的投入也在逐年增加。在公司發展初期，天夏智慧城市項目研發經費已經達到數千萬元，隨著公司的發展和項目的擴大，研發經費的投入還會持續增加。天夏認為，在雄厚的資金支持下，企業內部、項目運作才能得到良性發展。
Q：能否解釋一下天夏的“全球大腦”概念？這與阿里的“城市大腦”有何區別？
A：“全球大腦”是天夏智慧城市戰略的名稱。雖然同為智慧城市建設項目，但天夏“全球大腦”與阿里“城市大腦” 存在著很大的差異：
天夏側重於數據處理，而阿里側重於數據優化。簡單來說，天夏和阿里都擁有數據庫，但天夏的工作重心為系統集成，通過更多子系統的集成對數據進行疊加處理分析；而阿里更像是一個數據分析師，利用算法對處理後的數據進行優化，其接通的數據庫可能不是阿里本身的數據庫。也可以這樣認為，阿里的智慧城市建設偏向於宏觀層面。舉例說明，天夏更專注於應用層，研發解決智慧城市中公安系統、交通系統或是城管系統應用層面的某個具體功能；而阿里則更偏向於應用層分析，通過交通系統或是城管系統對整個城市進行調控。
Q：在智慧城市2.0運營平臺發展階段，天夏業務推廣過程中碰到的最大難題是什麼？
A：結合之前的項目經驗，天夏業務推廣過程中最大的難題是政府協調。在智慧城市的建設過程中，天夏需要收集包括身份數據、人口數據等在內的大量數據，而這類數據需要相關政府部門提供。同時，天夏科技研發的智慧城市2.0運營平臺需要政府開放數據、打破信息壁壘，各部門之間能夠形成數據共享，是一個比較大的突破。此外，政府部門還需要協調在智慧城市建設中將出現的所有問題，無疑會給政府工作帶來很大的壓力。
Q：在天夏成功落地的數百個案例中，哪個城市的智慧城市建設效果最明顯？
A：天夏科技在貴陽實施的智慧城管建設取得良好的效果。天夏結合貴陽相關政策、政務環境、政務需求等因素，將無形的、無法量化的權利與可見的，可量化的數據相結合，實施了全國一流的城市管理“數據鐵籠”項目。通過城市管理“數據鐵籠”將權利信息轉化為數據，利用數據對各個維度進行描述，使數據成為權力的載體，通過對數據進行量化、分析、規範、預警等，實現對權力運行的量化、分析、規範、預警。目前，天夏構建的貴陽城市管理“數據鐵籠”項目已在“互聯網+政務服務”方面穩居全國前列。
此外，天夏科技以貴陽市政府總體要求為導向，深入貴陽城市管理現狀的調研和分析，全面開發貴陽市城市管理“百姓拍”手機APP。其具備城市管理問題舉報、互動交流、信息推送、社會監督等多種功能，市民通過該軟件參與監督城市管理，贏取現金和積分獎勵，該模式屬全國首創。
Q：本次訪談，天夏想要傳達什麼？
A:目前看來，經過數十年的沉澱，智慧城市這個行業本身已達到了一定的水準。天夏希望能與更多的政府和企業達成合作，攜手創建更為先進的智慧城市、智慧政府，從而為推動“智慧社會”的進步做出貢獻。
此外，智慧城市需要多種技術的融合，如果有更多企業加入智慧城市建設的隊伍中來，與天夏攜手共同推動“智慧+科技”的進步，中國的智慧城市建設一定會取得質的飛躍。
編後語：
十三五國家信息化規劃明確指出，到2018年，我國將分級分類建設一百個新型示範性智慧城市。到2020年，我國新型智慧城市建設將取得顯著成效。智慧城市、人工智能、類腦智能巨系統，科技新的熱點不斷爆發的背後，智能時代離我們越來越近。
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