地節街上，一座高顏值公共衛生間引人注目。
公共衛生間完美融入周邊環境。
公廁是一座城市留給遊客印象的重要組成部分，也反映一座城市的文明程度和服務水平。
外觀為歐式建築風格，內有幹手機、急救藥箱、針線包、書刊袋，還配備了空氣清新劑、圓凳、綠植……這些佈置溫馨周全得像家庭衛生間一樣的公廁並非在旅遊景區，就坐落在哈爾濱的大街小巷。
細心的市民都會發現，冰城這樣的公廁越來越多，這是哈爾濱正大力推進“廁所革命”的真實寫照。“廁所革命”被哈爾濱視為一項基礎工程、文明工程、民生工程，其“佈局合理、總量突破，管理升級、服務優化，智能便民、群眾滿意”等一系列目標正逐一落地。
去年，在北京舉行的“2017年世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日”活動上，哈爾濱獲得“廁所革命優秀城市獎”。這背後是哈市城管局環衛部門大刀闊斧的強力推進。截至2018年5月底，我市9城區共投入使用公廁3040座，平均每平方千米4.39座，達到住建部標準——每平方千米3-5座。其中獨立公廁1106座、景區旅遊公廁380座、“城市廁所開放聯盟”1554座。
廁所也能曬朋友圈
升級公廁處處是景
寬城橋附近的公共衛生間成為街頭一景。
江邊新建歐式公共衛生間。
哈市南崗區寬城橋下的一棟歐式風格公廁內，不僅裝飾了盆栽綠植，還設置了便民服務箱，箱內常用藥、針線包一應俱全。一名年輕女子從廁所走出來，還在鏡前拍了張照片發到朋友圈曬圖。
為推進“廁所革命”，擦亮魅力冰城這張名片，哈市城管局環衛辦從精細管理、規範作業、文明服務三方面著手，全面提升公廁整體水平，為市民打造一廁一景、溫馨如家的公共環境。
在提升精細管理方面，環衛部門在試點公廁推行“一廁一賬、一日一表”的要求，堅持每天對設施設備完好情況、廁內衛生自查情況、設施設備保修記錄、管理部門檢查情況進行詳細記錄，並建立管理臺賬，明確責任人、對賬銷號，確保公廁服務有效有序。
“一塊抹布擦全屋，一把掃帚掃天下”這是典型的不達標作業，為了規範這種現象，環衛部門創新啟動工具分類管理模式，根據男廁、女廁、公共區域的不同功能進行分區，分別配備3套工具，併為每套工具配備專業工具箱，將立面、平面、蹲位不同區域所用工具進行統一放置、分類管理，確保規範整潔、操作順手、移動方便。
同時，按照“居家式管理”新要求，保潔服務不僅要接受作業規範電教片、集中培訓、崗位技術大練兵、大比武等方式學習，還要進行規範化的崗前培訓，這種創舉有效提高了保潔人員的技能水平。
年初，全市對獨棟公廁進行重新整體設計粉刷，以與周邊環境協調統一的色彩替換老舊統一的黃色“外衣”。每處公廁的顏色設計都不盡相同，造型和外形景觀各異，有的古色古香、有的大氣簡潔，且融入周邊美景，至此公廁完成“一廁一景”完美嬗變。
“家庭式衛生間”樣板
服務提檔溫馨便民
公共衛生間內設有急救藥箱、針線包、書刊袋、置物架等便民服務設施。
這些公廁不僅“顏值”高，更有“內涵”，還配置了綠植、圓凳等。
如果說，公廁的外觀風格屬於“面子”，那服務質量和精細化管理水平就屬於“裡子”，裡外兼顧、內外兼修，打造“家庭式衛生間”是哈市廁所革命的又一亮點。
環衛部門嚴格要求公廁保潔人員做到一人一清理，伴隨式服務，不得拖延打掃，並在公廁外設立公廁服務監督牌，接受廣大居民對公廁保潔人員、公廁環境衛生管理等問題的監督，市民對公廁衛生不滿意，公廁晚開早關現象可以按照監督牌進行舉報，此舉讓市民如廁更方便，服務更透明。
為方便市民遊客如廁，增添公廁的服務功能，一些公廁添置和設計了很多人性化服務設施和小物件。對有條件的公廁設置了衣帽鉤等，方便市民放置懸掛揹包、衣物等。為市民準備急救藥箱、針線包、書刊袋等。有的廁所內還配備了空氣清新劑，清除異味。配置綠植、圓凳，為如廁群眾提供免費休息。
今年仍要繼續積極
推進公廁建設工作
南直路與長江路交口，新建公共衛生間“居家式”管理。
嶄新的雙層公共衛生間坐落於友誼路上。
一座城市“廁所革命”既涉及歷史欠賬，又涉及規劃審批等問題。既要佈局合理科學輻射，又要與新老城區整體建築風格相一致。
對於這項工作，哈爾濱市早有部署，按照市政府關於“廁所革命”的總體要求，自2016年起，利用3年時間全市城區新增公廁600座。每年按照大區35座、小區15座的目標，由各區推進落實增廁任務。截至2018年5月底，已建成並開放201座。今年，我市將突出圍繞解決城區公廁供給量不足等問題，通過完成結轉項目建設、機關單位改建、發動社會參與等多項措施，在10月末前，確保全市納入規範化管理的城區公廁總量達到3400餘座，進一步滿足市民如廁需求。
在公廁管理方面，哈市城管局環衛部門明確了監督、考評及一系列日常管理安排。不僅明確規範公廁開放時間，還統一設置了公廁導向標識3000餘個，通過啟用“冰城智能找廁”手機應用軟件，開通手機尋廁導航，逐漸提升了公廁便民服務水平。
今年，哈市將突出圍繞解決城區公廁供給量不足等問題，通過完成結轉項目建設、機關單位改建、發動社會參與等多項措施，確保全市納入規範化管理的城區公廁總量達到3400餘座，進一步滿足市民用廁需求。
繼續開展“城市廁所開放聯盟”活動，進一步發動社會廣泛參與，依據《哈爾濱市“城市廁所開放聯盟”管理考核辦法》進行規範化管理，提升聯盟單位開放廁所的服務質量。
同時，督促提升公廁服務水平，通過強化監管考評，完善周通報、月考核、季評比的公廁督導檢查體系，對管理不達標、不能按時開放、服務不到位的公廁，核減經費、追究責任，此舉有效地促進了服務提檔升級。
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