2月13日，觀山湖區信訪局迎來了幾位“新同事”。黨的十八屆四中全會提出“把信訪納入法治化軌道，保障合理合法訴求依照法律規定和程序就能得到合理合法的結果”，為深入開展律師參與信訪工作，把人民群眾合理的訴求解決好，合法的權益維護好，創新信訪工作格局，觀山湖區信訪局在小年後的第一天舉行律師參與信訪工作啟動儀式。
區信訪局局長陽俊表示歡迎兩家律師事務所的進駐，並傳達了區委副書記、區委群工委書記梁淑蓮同志對律師參與信訪工作的指示精神，律師代表王軍、鄧世軍等分別作了表態發言。
陽俊局長強調，律師作為社會主義法律工作者參與信訪工作，既是榮譽，也是責任，並提出幾點建議和要求。一是當好群眾的“諮詢員”，耐心接訪群眾，悉心聽取訴求，認真研究信訪事項，審慎提出法律意見，為信訪群眾依法維護自身合法權益提供法律諮詢服務；二是當好群眾的“引導員”，以有利於解決信訪事項、維護信訪群眾權益為出發點，以事實為依據，以法律為準繩，引導信訪群眾通過法定程序表達訴求、依靠法律手段解決糾紛、運用法律武器維護自身合法權益，促進信訪案件在法治的軌道上得到有效化解；三是當好矛盾糾紛的“調解員”，堅持客觀中立，情、理、法結合，通過發揮法律專長和熟悉司法實務的優勢，讓信訪群眾切實感受到權益受到了公平對待、利益得到了有效維護；四是當好信訪部門的“工作人員”，切實履行好參與信訪部門疑難複雜信訪事項的會商，參與信訪積案、重複信訪事項化解，參與信訪工作督查和服務信訪工作決策等職責。
兩家律師事務所的主要負責人表示將全力配合區信訪局工作。一是扮演好角色，在接訪工作中認真分析和研判信訪案件的訴求類別，採用通俗易懂的“法律語言”幫助群眾答疑解惑，並給群眾指明法律程序。二是履行好義務，針對個別信訪群眾情緒激動、行為過激的情況，律師將配合接訪的同志指導群眾依法信訪。
律師參與接訪﹐將信訪工作納入法治化軌道，將為我區信訪工作大局做出全新的更大的貢獻。
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