在美国，在一个人生地不熟的国度，遇到突发情况一定不要慌乱，冷静下来寻求帮助才是最重要的。
生病了怎么办？
在旅行途中，因为种种原因会遇到水土不服等身体不适的情况，因此要提前掌握一些急救的措施和手段以避免这样的情况发生。在旅途中最好自带些常备药品，如感冒药、消炎药、止痛药以及创可贴、风油精等，可根据资深体质带足备用药。
如果生病比较严重，可以打美国统一电话911，而且加入你语言不通的话，当你拨打911电话时，你所在的位置会自动显示在安全控制中心的屏幕上，急救人员能迅速定位到你所在的位置。
在出行时，你也需要牢记中国驻美国大使馆以及领事馆的电话号码，遇到比价棘手的问题时，也可以第一时间求助。假如你选择快帮行服务的话，我们也会建立微信群，群内有国内外工作人员随时为您提供服务，而且华人司导为难你服务，也不存在沟通障碍。
证件丢失怎么办？
在国外，重要的证件都要随身携带，不要放在酒店，并且要有复印件备份。比如把护照、签证备份一下，如果护照丢失则需要马上报警，警察会给你一个护照遗失证明，游客可凭借这张证明向中国驻美国大使馆或总领事馆申请补发护照或旅行证。
补发护照时，需提交我国驻美国使领馆签发的《中华人民共和国旅行证》、户口本、身份证原件和相应复印件后，并且在办理证件所在的公安局出入境管理处与遗失地我国驻外使领馆核实后补发。
行李损坏或丢失怎么办？
当你拿到行李后，发现行李在货仓内有损坏，那应该立即在行李转盘处或是航空公司设有的专柜处理。在索赔的时候，游客要填写行李破损报告，然后航空公司才会负责理赔。
如果找不到行李，可以持登机证上的行李注册存根向航空公司查询，请工作人员帮忙查找。万一还是找不到，则须填写报失单，最好详细的写清楚行李箱中的物品和价格，并保留一份副本和机场服务人员的姓名及电话，如果你的行李在3天内没有被找到的话，航空公司会按照合同给与赔偿。
机票丢失怎么办
丢失机票，一般分为以下2种情况：一种是如果能确认丢失机票的详细情况，则可以重新签发，二是购买待用机票，并且在一定时段内没有不正当使用丢失的机票，如果情况属实，则可以申请退款。
如果不知道机票的详细情况，可以亲自和购买机票的航空公司驻美办事处联系，查询详情。
迷路了怎么办？
假如入住酒店之后，出门时应在前台索取一张写有酒店详细地址的卡片，防止迷路时候，可以询问警察或者其他商家。在出行时也可以使用Google地图及时定位。
在野外时，可以带上指南针或者地图，在美国的好多国家公园，手机是没有信号的，尽量不去不熟悉的人迹罕至的地方。如果自己实在找不到路的时候，可以求助警察。拨打球员电话911。
快帮行-北美定制游
閱讀更多 快幫行定製遊 的文章
