運營APP運營的泥潭無法自拔?了解這四點很關鍵

移動互聯網和智能手機的快速發展,助力移動APP迎來發展的春天。很多人認為,運營APP是打雜的,不僅要會產品運營、用戶運營、內容運營,還要熟悉活動運營、數據分析等,整天忙得不可開交,但卻不清楚所做的一切是否對APP運營有幫助。


你是否也處於此種迷茫中?你是否也不清楚APP運營數據背後的秘密?其實,一款APP研發成功後,還有很多工作需要去做。APP是有生命週期的,分為探索期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,基於每個階段的特徵不同,你需要有針對的運營,才能達到最佳效果。那就跟隨小編一起來探究一下吧!

運營APP運營的泥潭無法自拔?瞭解這四點很關鍵

1.移動APP探索期特徵及運營事項

一款APP在研發的過程中,除了前期調研時會羅列用戶需求點,更多情況下是研發部門根據自己的認知來進行開發的。在探索期階段,APP非常明顯的一個特徵是,企業並不十分清楚這是自己自嗨的結果,還是真正符合市場和用戶需求的產品,急需要大量用戶的驗證、反饋,並不斷完善。

當處於此階段時,APP運營人員需要關注內容定位的調性和種子用戶的反饋。對於內容而言,運營人員僅僅憑藉對產品和業務的理解去生產,不一定能吸引用戶,瞭解用戶的心理訴求,分析他們的興趣點,你的工作將事半功倍。同時,前期吸引第一批種子用戶也很重要,這個基數越大,越有利於市場調研的準確性。種子用戶的獲取手段各種各樣,運營人員可以選擇適合公司的方式去引流,速度儘可能的快,無論是活動還是促銷皆是很好的方式,可以大膽的嘗試。

2.移動APP成長期特徵及運營事項

當APP處於成長期時,你急需要研究競爭對手的情況,不僅防止被趕超,還要了解行業情況,以便於運營的差異化,使得產品可以把握市場趨勢迅速完成迭代,贏得越來越多用戶的青睞。

對於運營而言,你最應該記住的就是“推廣”,要想盡一切辦法來推廣自己的APP。線上線下相結合,付費免費相結合,活動不斷策劃,這就需要市場或運營人員有一個詳細周密的推廣方案。在運營的過程中,還要不斷挑選適合自己的推廣渠道,拋棄不適合的渠道,打造屬於自己的營銷方式。互聯網時代,你的運營推廣已經不可能繞過線上渠道,最重要的是牢牢把握主流平臺,最大限度的讓自己的APP獲得曝光。

活動對於用戶的參與度有很大的吸引力,每隔一段時間可以策劃一次,在嘗試中總結,在總結中提升,在種子用戶基礎上,不斷引流更多精準粉絲。

運營APP運營的泥潭無法自拔?瞭解這四點很關鍵

3.移動APP成熟期特徵及運營事項

通過前期探索期和成長期的運營,此時您的APP已經積累了一定的用戶,想要不斷穩重求進,搶佔更多市場,你就需要精細化運營,詳細分析目標用戶的特徵,有針對性的營銷,直切用戶要害。同時,你還需要關注自身品牌的傳播,因為市場上仍然會存在很多的競品,不可掉以輕心,儘可能的讓自己的品牌深入用戶心中。

精細化運營並不是一件簡單的事情,它是建立在大量數據分析基礎上的有規劃的營銷,此時運營需要與市場等多個部門合作,儘可能的熟悉用戶的需求和產品賣點。

4.移動APP衰退期特徵及運營事項

此階段市場已經趨於飽和,當越來越多的競品劃分市場份額後,APP也便迎來了它的衰退期。但是,運營人員不必沮喪,以為做什麼努力都無濟於事了。只要你有更好的推廣方案,能適時挑動用戶的興趣點,依然能夠迎來產品的再次爆發,一切都是處於變化之中的。你要不斷總結前期的經驗教訓,同時不斷創新,以嶄新的方式展現在用戶面前。

你不妨更加認真的去分析一下市場、目標用戶、產品,以及推廣數據等,以更好的方式應對產品的衰退期。運營人員千萬不要灰心,要有耐心,能夠正確認識產品的生命週期,並採取合理的措施。

移動APP從開發到運營,是分明確週期的,也就意味著你的運營並非一成不變的。在哪一個階段,就選擇某種恰當的方式運營,你才能少走彎路,獲得更大的成效。


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