段利东
6月26日晚，江苏南通一名女子爬到住宅楼楼顶想要轻生，经过消防和公安3个多小时的工作，最终女子放弃了轻生念头。但是在救援过程中，楼下有围观者却用灯光刺激女子并起哄“跳啊，跳啊”，消防中队副中队长立即喝止了他们。没想到还有人爬到更高的楼层，依旧尝试用强光灯去照女子所在的顶楼。
不到一周，甘肃女孩跳楼时的围观场面再次上演。所幸救援及时，那些怂恿自杀和干扰消防救援的举动，没成为压垮生命的最后一根稻草，但这场面回头看依旧让人心有余悸，它说明甘肃女孩的死亡，还没有换来社会层面足够有力的警示效果。
很多时候，人在选择跳楼轻生时，他可能只是一时想不开，并不是真的毫无留恋，这个时候他们需要的是及时的救助和安抚，让他们从悲观的情绪中走出来，可是我们很多市民却患了“冷陌病”，不仅不去安抚劝阻，反而在起哄，以一种看热闹的心态面对这种事情，我们的国民怎么这么冷血啦？假如跳楼的是你的亲人好友，面对围观群众的起哄，你作何感想。
在解救轻生市民时，我们的民警一定要设置警戒带，劝离围观群众，对干扰救援，劝阻无效的，该拘留的拘留，不能助长这种冷漠之风蔓延！
小罗说是
感谢邀请，一个想要自杀的人，此时此刻他们的心理过程到底是怎样的呢？是什么原因让他们走向了极端，围观群众事不关己甚至冷血的起哄行为，又会对欲自杀者起到怎样的影响呢？
自杀是无能为力的极端
从心理过程来说，想要自杀的人各有各的理由，他们对于自杀有着解脱、绝望甚至渴望的说辞。在这其中，有的人走向生命的极端是因为病理性带来的影响，例如：抑郁症或精神分裂症等精神类疾病，即使是没有精神疾病而想要自杀的人，心理都不是健康的，其潜意识都有着一些共同的心理特征。
如果把这些自杀者的理由放到另一些人身上，他们可能会挺过这次心理灾难，而有的人则会走向极端，我个人认为，心理根源在于对事件处理无能为力的习惯性思维，也就是说，习惯了事情没办法处理，当积累或者突发较大心理波动时，自杀就是唯一的渠道了，因为一了百了。
起哄的人是对自我的嘲讽
对于大多数人而言，无论这个人你认不认识，生命之重都是难以承受的，更何况如果一个人在你眼前逝去，你的心理压力也是难以调节的，所以，起哄的人他们并不是闲的无聊，而是他们个人的心理问题在此得到了宣泄。
想看别人死，自己却没有勇气死。
相信起哄的人，他们平时的生活对自我的期待一定很低，他们是生活的弱者，他们弱到难以用自身来去掌控自我，所以，他们的潜意识是悲观的，是希望解脱的，只是，他们没有勇气。当他们看到别人想要死时，起哄的只是潜意识中那个弱者对于自我的控诉！
起哄的人没有杀人，却是凶手
想要自杀的人，他是否下定了决心，我们谁也无法猜测，所以，营救人员必须付出努力去挽救他们。有的人说不值得，因为想死的人不需要等待，但是，我认为，谁也没资格去判定他们是不是真的想要结束生命。
自杀者无能为力，无以希望回报自我，所以，他们才逐渐走向极端。而起哄的人，从心理影响上来说，是对自杀者的鄙视、激怒，是对自杀者的一种刺激和“鼓励”。在谈判过程中，心理谈判最重要也是唯一的目标就是保持对方的情绪稳定。
举个例子：即使是一个心理正常的人，在情绪激动时也有可能做出极端的伤害自我和他人的行为，更何况一个心理不正常的人。
而起哄的人就是在引发自杀者的情绪，而这种情绪就是他们跳下去的勇气。如果从跳楼到坠楼能有一分钟，我相信自杀者是后悔的，而这一分钟的恐惧、绝望，就是起哄者造成的！
所以，他们同样是间接的杀人者！
心理学了个啥
庆阳女孩站在8楼窗户外三个半小时，在围观者“要跳就赶紧跳”、“等在楼下一个多小时好热,赶紧跳”的言语中，虽有消防员苦苦力劝、竭力营救，19岁的她还是跳下去了。
时隔不久，江苏南通一位20多岁的女子晚上7点多爬上11层楼顶欲跳楼，经过消防、公安三个多小时的苦劝，终于营救成功。但是，在过程中依然有围观者用灯光向楼顶上照、对着楼上喊话：“要跳就早点跳。”
围观者的冷漠表现有其心理层面、道德层面的问题需要改观，但是当务之急，是要杜绝这些冷漠行为，像起哄、用灯光晃照当事人这样的举动，对欲意自杀的当事人来说刺激是相当强烈而具有推波助澜的作用的。
站在高楼上的当事人，内心是矛盾紧张恐惧的。他们觉得死亡可以解脱现实生活中许多有形无形的困难，这对他们充满吸引。但死亡必竟是一件没有经历过的、可怕的事情。命悬一线，求生的本能欲望与解脱的强烈欲求激烈地冲突交织在一起，精神高度紧张，任何一点变化都可能引起他们情绪的剧烈波动。
与此同时，企图自杀的人的会因情绪的影响而歪曲知觉，“绝对化”、“概括化”情况比较严重，也就是个体多运用“一边倒”和“以偏概全”的不合理思维方式。如果当事人在楼顶上踌躇不决的时候，听到楼下有人起哄“怎么还不跳”，会认为“所有人都不喜欢我”、“所有人都想我死”，更容易采取极端行为，自暴自弃，自伤自毁。而且，他们在面临危机状态的时候容易缺乏冷静、理智的思考，思考变得极其狭窄，认为只有死路一条。如果此时再有人在下面喊“跳”，无疑是从背后力推一掌，是落井下石的罪恶。
所以，如果发现有人企图跳楼自杀，不要围观，即刻拨打110或119求助，这是对他人和自己生命的尊重和敬畏。试想站在楼顶上的是你的亲人或者就是你自己，你希望楼下的人如何反应？
心理专家刘爱民
是谁杀死了庆阳女孩？心理学分析跳楼自杀现场冷漠群众起哄最终酿成悲剧的事件，说到底是从众心理和冷漠行为造成的。众多的围观者对于人命关天的事，怀着看热闹取笑的心态，只是想看他是怎么跳楼的、怎么摔死的。很多人只是因为从来就没有见过这一惊心动魄的场面，就像是看电视剧一样。他们对人的生命漠视，为给自己平淡的生活平添一些茶余饭后的见闻，有的人为了拍一段点击率超百万的自杀短视频，也加入了起哄队列。不但不劝说和开导，反而都催促他快点跳下来。由此可见，如今社会其人情冷漠程度。
平时这些人，大多都是为人父母，精神正常，无犯罪历史的普通人。为什么看似正常的人，却做出了平时不大会做的事情？我们试想一下，如果这件事情发生在30年前，应该不太会出现这样的极度冷漠的现象。
起哄者到底是抱持着怎样的心态呢?这有心理学的原因，也有社会原因。
1.从众心理下的从众行为。社会心理学认为，从众行为是由于在群体一致性压力下，个体放弃自己的道德原则，改变了原有的态度，采取与大多数人一致的行为。这是个体寻求一种试图解除自身与群体之间冲突，增强安全感的一种手段，以求得心理平衡，减少内心冲突。也就是说，如果跳楼现场围观的人只有一两个人，是不太可能会出现一个人喊”跳啊”，另外一个人也跟着喊的情况。心理学家认为4个人以上，就容易出现从众，并且人数越多，越容易出现从众。
2.责任分散，意思是当很多人共同面对一个任务或者一件事情的时候，人越多个人需要承担的责任就越小，个人隐藏在群体中，往往出现偷懒或者冷漠等消极的心理状态。单独的个体往往更具有道德责任感，并更有可能做出利他行为。也就说如果围观现场，就一两个人，那么人更容易去做好事，而不是做坏事。那些喊跳的人，也许会去参与营救。
3.群体冷漠行为，这是最关键的。在紧急、危险的情况下，个人明知他人受到生命和财产的威胁而需要得到自己的帮助时，却持坐视不管、袖手旁观的态度，这样的冷漠行为，直接导致了人们选择了从众以及不愿承担责任。当今的社会处于全球化的浪潮中，原来的邻居关系名存实亡，围观的人其实大多数都是生活在附近的邻居，在过去的中国，远亲不如近邻，邻里守望相助，是积极友爱的，可是城市化进程中邻里关系解体，人民更加封闭，更加自我中心，社会中有不少仇富的心理，都希望别人过得不如自己。所以出现冷漠的现场是人性道德和精神文明的退化。
起哄可能对当事人有什么影响？
选择跳楼自杀而不是直接喝农药自杀，说明当事人并不是想马上就去面对死亡，也许她只是想通过这样的方式表达某种诉求，吸引大家的注意，解决某种困难。起哄者在人群中的叫喊声此起彼伏，会让当事人在心理上对人性更加绝望了。患者已经丧失了赖以维系其情绪和心理平衡的外在支持，觉得自己陷入了一个无法忍受的情境中，感到痛苦不堪，不能自持，彻底地绝望了，终于在一片起哄和催促声中纵身跳下。
如何避免这样的悲剧再次发生：
1、每个县市区必须有配备心理危机干预的专家，这样的专家往往具备心理学博士、硕士的学位，有丰富的青少年危机干预的经验。而不是由民警来担任。民警负责营救，专家负责稳定情绪，可以找到了当事人的生命重要他人参与到这个危机干预中，让他找到至少一条活下去的理由。运用心理学的方法，与当事人建立起信任关系，不可以严厉说教，用类似讲故事的方式，激发的生活信心，调整不合理的认知，让当事人发现事件处理的更多的可能性，就可以最大程度避免悲剧的发生。
2、第一时间疏散围观群众，让从众效应因为人数不足，无法责任分散。可以在100米外设置警戒线。对起哄的群众及时制止。
3、群众自律，在平时的社区宣传中，加强这方面危机干预的知识。
心理社工师周云骞
一个人在什么情况下会想要自杀？先说一下女孩自杀之前在她身上发生的事情，老师对她进行猥亵，虽然没有成功但是已经造成了很大的心理伤害，并且在告上法庭后老师却被判以无罪释放，再加上周围同学的冷嘲热讽，让这个女孩的心理已经承受了很大的心理压力，再加上社会上的一些不好的评论，让女孩感觉孤立无援，当心理问题没有得到正确引导后，女孩就会走上这种偏激的方式，因为她的内心是渴望被人认可，渴望可以制裁坏人的。
当围观群众不但不劝解女孩，而是采取一些起哄的方式，甚至责备女孩，就像一只隐形的手在推着女孩往下跳，围观群众的表现会让女孩觉得这个社会没有任何一点温暖，会让她的想法更加偏激，也许有赌气的成分，也许有解脱的想法，女孩最终不顾一切的跳了下来。据说那位消防员也因此得了心理疾病，想问一下在场的人，你们心里真的好受吗？
大话精神
现在的围观群众是怎么了？为什么对于轻生的人都喜欢围观起哄？这是人的意识差了还是轻生的人都被人看不起？不应该这样，对于生命我们没权利起哄，我们更不能起哄，可能因为围观某些人的起哄而造成轻生者心理再次失控，那样围观起哄者就需要付出责任了！
事件经过:
6月26日，江苏南通一女子欲跳楼轻生，最终被消防员苦劝3小时成功营救。救援者南通市新城消防中队指导员胡永盛讲述救援现场——“我们刚安抚好，有人又起哄！”，并呼吁群众如遇此类极端事件，应做到“不围观，不谩骂”，不扰乱救援现场秩序。
对于类似的围观起哄事件还有甘肃庆阳女孩跳楼自杀被围观起哄的事件，后来公安机关执法人员公布，对于当时影响恶劣的围观起哄者两人被治安拘留，六人被调查。这件事也是围观起哄自杀事件，不过非常惋惜的是庆阳女孩最终没有被救下来，非常痛心。
而今江苏南通女子跳楼轻生最终经过消防救援人员三个小时的劝说，南通女子被成功营救，事后据消防员讲述，“刚被安抚，围观群众中又有人起哄”。他呼吁群众对于这种极端事件，要做到不围观，不谩骂。不扰乱救援现场秩序。
其实笔者想说，这种行为不仅是扰乱救援，更是阻碍救援，或许你一句话会引起不必要的麻烦。同时围观群众也要注意，言行举止也会给自己带来法律责任，如果造成了严重后果，不管是直接还是间接原因，只要参与者不道德的言语侮辱和行为都应该负责任。
也希望碰到这样的事情要理智对待，且不可乱说乱行动，这样会给救援造成干扰。
珞珈评论社
那些“冷漠群众”起哄的行为无异于伤口撒盐、用刀割开刚止血的伤口。一些人之所以起哄，主要是去个性化导致的，所谓去个性化是指：人们的自我意识下降、自我评价和自我控制能力降低的状态。在这种状态下，人们的社会责任意识会明显的丧失，也会做出平时不会做的事情。
对于围观跳楼的那些“冷漠群众”来说，他们当时认为：自己并不是他们自己，而是无数他人中的一员。如：张三，在平时知道自己是张三，但在去个性化状态下他就意识不到自己是张三了，可能是李四或者其他大众。在去个性化状态下，人们会增加攻击性，这也是为什么，一些人会谩骂、会让自杀者去跳楼或者跳河结束生命。
围观者去个性化的状态下，谩骂起哄对当事人最直接的影响，就是激起当事人的情绪波动，激出当事人的负面情绪，负面情绪产生的动力会使当事人直接自杀或者被安抚好的情绪再次爆发，使得当事人继续进行自杀行为。
救援自杀，是心理危机干预的工作，要先使当事人的情绪缓和下来，达到能承受的警戒线或者通过一些技术去给予当事人力量，来阻止自杀行为的继续。一般自杀者都会是很无助，他们的内心被黑暗的力量慢慢吞噬，这个时候最需要的就是光明，倾听和给予理解是最基础的支持（这个时候专业的心理咨询师来处理是最合适的）。
心理学充电时间
有人要跳楼，那是他们对这个世界充满了失望；如果再有人在旁边起哄，很可能你的举止会成为压垮欲轻生者生命的最后一根稻草。
生命只有一次，所以是可贵的。别人要跳楼，围观者应该给予温暖，而不是自私的嘲讽，别让你的冷漠寒了他人的心。不是因为受到刺激，失去希望，谁愿意轻易结束生命？换个角度思考，要是你站在高高的楼顶边缘，看到那些麻木不仁、把别人痛苦当欢乐的起哄者，你的内心作何想？
幸运的是，南通的这名轻生女子最终在消防官兵的劝说下打消了轻生念头。但回想起劝说时的起哄，消防官兵还是感到愤慨和心有余悸。因为他们看到了变态的心理、扭曲的灵魂。如果这名女子最终跳了下去，那些起哄者与杀人何异？
我猜想，起哄者的心理是“法不责众”，或者是“难以取证”。哪怕最终，达到了你的“预期效果”，出现了你的起哄导致的惨局，而你脱身事外了，但你的良心会安稳吗？肯定会受到谴责，一辈子生活在痛苦和阴影之中吧？
盐城新鲜事
现在社会越来越多的女孩子选择跳楼轻生，你们没有想过死后的父母吗？他们多么分难过吗？
现在的家长不要太溺爱你的孩子，溺爱孩子让她们失去了抗挫折能力，受到一点点的挫折便受不了。人生有太多的困难和挫折了，难道这一点挫折就受不了了吗？
又一个女孩选择了轻生，好多人持冷漠的状态，甚至还有人大声喧哗，难道你们没有同情心吗？如果是你们的兄弟姐妹发生这样的事你们也会在下边喧哗起哄吗？我想答案肯定是不会起哄的，我们都是中国人，都是兄弟姐妹，那为什么要这样呢？难道不应该救救那个女孩吗？
我想这件事一定会对好多人都有触动，我们应该反思与祈祷，希望那个女孩真的进天堂了，不再有烦恼与伤心。我们更应该让这件事起到一个警示的作用，希望大家都应该互相帮助，不再冷漠，不再无助，不再伤心。
高级营养师董娜
南通一丫头，轻生欲跳楼，痴呆楼顶站，苦泪两行流。
民警得报走，现场急施救，苦口婆心劝，循循善导诱。女子摇头哭，时而又点头，犹豫心难定，民警机会瞅，拉住女子手，成功下了楼。
围观民众足，四处有人头。不乏缺德鬼，竟把倒彩吼。不怕事弄大，火上竟浇油，生命视草芥，荒唐人格丢。
日盼牛斗架，夜盼火烧楼，如此丧德者，活该嘴巴抽。法律应严惩，捉进牢中收。
做人良心有，人命关天忧。遇难显身手，不可乱开口，一旦触法律，看你如何牛。
