現在出去旅遊最重要的一件事情就是預訂酒店，通過攜程、去哪兒等平臺能預訂到不錯的酒店，並且折扣力度也很大。不知道大家有沒有遇到過，預訂的酒店因為特殊原因沒有入住，退房是否遇到過問題呢?寧波慈溪的餘先生幫朋友預訂的四間房，但是因為家裡發生變故，不能去入住，申請退房被拒，平臺要求他出示死亡證明，讓人有些匪夷所思。
退房需要死亡證明
餘先生每年的這個時節都會邀請杭州、嘉興、湖州的朋友來慈溪吃楊梅。擔心沒房間，6月9日，餘先生在去哪兒網在杭州灣大酒店預訂了6月14日的房間，一共訂了4間，價格是676元一間，總的就2700多塊錢。可非常不幸的是6月12日凌晨，餘先生奶奶去世了，要辦三天喪事後出殯，只能先取消聚會。
退房需要死亡證明
6月12日早上，餘先生聯繫了去哪兒網要求退房，並說明了緣由。去哪兒網要求餘先生提供奶奶的死亡證明，他去醫院辦好之後拍照傳給了對方。等奶奶的事情處理好之後，他再次聯繫了去哪兒網。工作人員說只能退一間。
退房需要死亡證明
分享到:
閱讀更多 lueng爆 的文章
