“你們怎麼現在才來？你們是怎麼為人民服務的？”去年“妮妲”颱風登陸深圳，南湖街道執法隊副隊長熊旺球持續工作26小時後，受到這樣的指責。
熊旺球（右一）
被指責的原因是車主的車被樹砸中，而熊旺球帶領的城管隊伍因晝夜處理倒伏樹木、疏導交通，沒能及時趕到。而且，車主是為了不交停車費才將車停在樹下。
已經26小時沒閤眼的熊旺球，沒有和車主爭論，只是帶著隊友們一起將倒下的樹從車上移開。
熊旺球。
從事城管工作的這10年，熊旺球說，城管的確委屈，而委屈也只能往肚子裡咽。
“當時，圍觀的群眾都在為我們說話，這讓我很高興，即使再苦再累，只要得到群眾的認可就值得。”熊旺球說。
熊旺球（前排中間）部隊合影。
熊旺球在成為城管之前，是一名軍人。
2002年的一天早晨，他去火車站接父母，見到七八個城管收掉了一個早餐攤，他當時很想幫助小攤攤主制止城管的行為。
熊旺球在社區居民家中。
2007年，熊旺球轉業進了城管部門。自此以後，城管這份工作陪伴了他10年。
“說句心裡話，剛工作時，我心裡很彆扭。”熊旺球說，那時候我很迷茫。
“我爸爸是軍人！”女兒以前很喜歡和同學們炫耀自己的爸爸。而今，熊旺球依然想聽到女兒驕傲地說：“我爸是城管。”
熊旺球為環衛工人送慰問品。
如今，熊旺球在城管部門工作10年了，從無奈的接受分配到經歷苦悶，再到能夠在工作中找到自身的價值，達到最好的狀態。他說：“我現在可以很輕鬆地告訴別人，我是城管，我從事城管工作。”
“做事講良心，每天帶著情懷和溫度工作，就一定會得到不一樣的效果。”熊旺球說。
熊旺球經常會找一些攤販聊天，深入瞭解他們的苦衷。有一次，他問一位五十多歲的攤販：“你為什麼把菜葉、果皮亂丟呢？”攤主說，“我哪有時間注意衛生，城管一來我就得跑。”
原來，攤主沈阿姨從1991年就開始在這裡擺攤，她和城管已經打了20多年的交道。熊旺球心想，小攤既然已經存在了20年，就一定是這個小區所需，是不是可以找到一個兩全其美的辦法。
一名城管在在擺放共享單車。
經瞭解得知，這個小區居住著許多老人，有些老人腿腳不便，小區內又缺少小超市，許多居民都願意到這裡買菜。除此之外，居民還能在這裡預定新鮮的肉菜，很受老百姓歡迎。
最終，熊旺球找來物業管理負責人和攤主沈阿姨商量決定，沈阿姨可以固定在這裡擺攤。但前提是，她必須保持周邊的環境衛生乾淨，做到不擾民、不佔道等“十不準”。自此，沈阿姨開始義務承擔菜攤周邊及小區廣場的保潔，小區也不收沈阿姨的攤位費，並且沈阿姨和物業單位簽訂了攤販自治協議。一星期後，小區的環境衛生由以前的髒、亂、差變成了乾淨整潔。
熊旺球興奮地說，沈阿姨已經從原來的環境衛生破壞者變成了環境衛生守護者。
兩名城管在整理垃圾箱裡溢出的垃圾。
在城管為沈阿姨支起固定攤位的時候，小區居民劉阿姨的小孫女說，城管叔叔真好！
受此啟發，熊旺球去年提出了“公眾參與+多元自治”的城市治理模式，並牽頭編寫了《南湖街道城市管理工作體系》，目前該模式已在全市推廣。
城管隊擺放整齊共享單車。
熊旺球所在的南湖街道，是全市管理難度係數最大的街道之一。南湖街道總面積2.633平方公里，轄區總人口14.6萬，戶籍人口5萬人，流動人口9.6萬人。
由於轄區包括平均每天出入境人數約25萬的羅湖口岸、深圳火車客運站、長途汽車站以及一些重要商業繁華區，街道執法隊全天候24小時值勤，熊旺球和隊員們非常辛苦。
熊旺球說，我提倡城管自己動手撿垃圾，路邊看到垃圾或者雜物就清理乾淨。“城管上班執勤隨手攜帶著垃圾夾，路邊見到垃圾就撿起來丟到垃圾桶。”
城管執勤過程中隨身攜帶夾子。
熊旺球最近更忙了，因為共享單車亂停亂放現象很嚴重，他們要擬一個共享單車規範管理方案出來。在這個規範執行之前，他們要負責協助將轄區內亂停亂放的單車義務擺放好。
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